In Deutschland öffnet der Zoll keine Pakete wenn der Empfänger nicht persönlich anwesend ist.
Zumindest ist das meine Information. Und wenn ich selber ein Paket empfangen wollte musste ich auch immer persönlich zum Zoll fahren und dort das Paket öffnen lassen.
Zumindest wenn eben keine ordentliche Inhaltsdeklaration am Paket angebracht war. Was dann ein Fehler des Absenders war.
In meinen Aufgen hat Dream da nichts falsch gemacht .. sorry..
Das ist übrigens meine persönliche Meinung.
Und wenn du dich von Dream falsch/unfair behandelt fühlst, dann solltest Du dich direkt an den Support wenden.
Hier übers Forum wird dir da niemand irgendwas dazu sagen können.
cu