Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und habe ein Tunerproblem. Meine Dreambox dm 800 startet die hd sender nach dem Hochfahren erst nach 10-15min (quasi wenn der tuner warm ist), desweiteren bleibt sie beim Hochfahren ab und zu hängen. Ich habe mir deshalb ein neues DVB-S2 Tuner Modul für DM800 HD PVR bestellt und eingebaut. Dann bringt meine Dreambox eine Fehlermeldung: "Kanal nicht verfügbar! Bitte Tuner-Konfiguration überprüfen". Ich vermute, dass der tuner bei meiner dm 800 nicht funktioniert. Die
obere Kennung, die auf dem Tuner steht, stimmt überein: "BSBE2-401A".
Aber die untere Kennung stimmt nicht überein. Bei meinem alten steht:
"8N1011G" und bei dem neuen steht:"993131G". Ist das der richtige Tuner meine Box?? Ich habe den alten wieder eingebaut und der funktioniert noch. Vom Verkäufer hab ich den Tip bekommen ein Softwareupdate zu machen, aber wenn ich auf Softwareupdate gehe zeigt sie: "0 Pakete gefunden". Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen? Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Falls dieses Thema in ein andere Kategorie gehört, bitte ich das zu entschuldigen. Wie gesagt ich bin neu hier.
Ich besitze meine Box seit 2009 und das ist das erste Problem, dass ich mit Ihr habe.
Vielen Dank schon mal im Vorraus.