DM7020HD: Hängt, Freeze, trotz neuesten Updates mehrfach am Tag

  • Hallo, ich habe eine niegelnagelneue DM7020HD.


    Schon gestern beim Installieren hatte ich Abstürze und Hänger, nicht mal das erste Runterfahren ging ohne Fehlermeldung von statten.


    Jetzt habe ich die Software aktualisiert, neueste Firmware installiert - was nicht einfach war, da Bedienungsanleitung nicht ganz korrekt - und habe immer noch regelmäßige Freezes. Brauche nur zwei Aufnahmen gleichzeitig zu machen und schon hängt das gute Stück nach kurzer Zeit. Aber auch sonst, bei anderen Aktionen hängt früher oder später die Box.


    Ich frage mich, wer kann denn seine Box länger als einen Tag ohne Absturz betreiben?


    Und ich frage mich noch viel mehr, wie man sowas verkaufen kann.


    P.S.: Ich habe zwei DVB-T-Tuner drin stecken.

  • Und ich frage mich welche Festplatte du hast ??? Image ???
    Möchtest du Antworten und Hilfe oder nur dein geistigem Müll hier abladen .



    Wie man ein Image aufspielt ist ja einfach und sogar mit Bildern gezeigt.
    Aktualisieren der Firmware mit Hilfe eines Browsers
    Aktualisieren der Firmware mit Hilfe von DreamUp


    Ist ja nicht so wie bei anderen Mitbewerber auf ein USB Stick zwei Ordner erstellen muss und die Box zum Booten bringen.

    MfG


    Supervisor


    Dreambox DM 800 HD se + dreambox USB 8GB Stick (mit FlashExpander )
    Dreambox DM 8000 WiFi ( Sky & HD+ Karte ohne CI Modul :thumbs_up: )


    Aus Lügen, die wir glauben, werden Warheiten, mit denen wir leben :winking_face:

  • Also ein wenig mehr von deiner Konfiguration wäre schon interessant. Aber ganz ehrlich hört sich dsas für mich nach einem Montagsgerät an. Würde die Box beim Händler reklamieren. Habe mit meiner bisher nie wirklich Probleme gehabt. Außer wenn ich mal ein bischen "gespielt" habe.

    1.Box: DM 7080 HD Sat

  • Na das ist mal eine freundliche Begrüßung für Neukunden. Ich hoffe, dass Sie trotz des Namens "Supervisor" nicht von der Firma Dream Multimedia sind.


    Also ich habe eine Samsung 1 TB Festplatte eingebaut.
    Firmware ist die neueste, Version 3.2.1a.
    Software habe ich direkt über Box aktualisert, sollte also auch die neueste sein. Version habe ich jetzt nicht zur Hand, ich meine, sie war vom 27.03.2012.
    Image? Welches Image? Das der Firmware?
    An Tunern sind wie gesagt zwei DVB-T-Tuner eingebaut.


    Stimmt, das Laden der Firmware über Browser ist im Handbuch beschrieben.
    Man solle die Standby-Taste gedrückt halten, während man das Gerät am Netzschalter einschaltet. Dumm nur, dass dann die Box ganz normal hochfährt und die Firmware nicht geladen werden kann. Man muss statt dessen die "Nach oben"-Taste drücken...


    Ja, ich möchte tatsächlich Hilfe. Und ich verstehe auch nicht, warum Sie so reagieren.


  • Würde die Box beim Händler reklamieren

    Danke, habe ich gemacht. Ist bereits auf dem Weg zurück zum Händler.

    Also ein wenig mehr von deiner Konfiguration wäre schon interessant. Aber ganz ehrlich hört sich dsas für mich nach einem Montagsgerät an. Würde die Box beim Händler reklamieren. Habe mit meiner bisher nie wirklich Probleme gehabt. Außer wenn ich mal ein bischen "gespielt" habe.

    Nochmals danke. Nachdem ich so viel von Freezes hier gelesen habe, gibt es also doch jemanden, der sie nicht so oft hat. Bzgl. Konfiguration, siehe oben.

  • Das mit den freezes hängt glaub ich zZ mit dem neuen experimentellen OE2.0 zusammen. Für den normalen Nutzer sind derzeit aber noch die "alten" Images sinnvoller. Da diese in der Regel sehr stabil laufen.
    Es kann halt leider immer mal vorkommen, dass etwas auf dem Motherboard defekt ist. Da hilft leider nur ein Umtausch bzw. Austausch.


    Hoffe das die neue Box dann besser funktioniert.


    Gruß


    Dominik

    1.Box: DM 7080 HD Sat

  • Hatte nach Auspacken Enigma2 RTW.


    Habe dann über Einstellungsmenü auf neueste Version aktualisiert, anschließend Firmware 3.2.1a eingespielt.
    Mehrere Neustarts später immer noch keine Besserung.


    Wenn das bedeutet, dass eine frisch ausgepackte Box nicht mal ein paar Stunden bei Basisfunktionen durch hält, und über die Softwareaktualisierung Experimental-Versionen verteilt werden, dann ist das nichts für mich. Schon gar nicht bei dem Preis.

  • OE 1.6 Stable Images aktualisieren sich nicht einfach so auf OE 2.0 Experimental Images.
    Hast Du denn nun per Onlineupdate dein bei Auslieferung auf der Box vorhandes Image aktualisiert oder hast Du 3.2.1a neu geflashed?
    Bei beiden Varianten bist Du jedoch weder auf einem Experimental oder OE 2.0 Zweig. D.h. Deine Hänger haben nichts mit den zuletzt hier im Forum diskutierten Hängern im neuen experimentellen OE 2.0 Zweig zu tun.
    Was letzendlich auf eine Fehlkonfiguration oder einen Hardwaredefekt als Problemquelle in Deinem Fall hindeutet.

  • Also da würde ich als erstes die letzte Release 3.2.2 aufspielen


    Die neuste Software bekommst du hier http://dreamboxupdate.com/


    Also ich habe auch eine dm7020 HD mit DVB-S2 & den LG Hybrid DVB-C/T Tuner. Die Box läuft ohne crash :winking_face:


    Kannst du die Bezeichnung der Festplatte schreiben ? bzw. ob 5400 U/min oder 7200 U/min ( obwohl mit Samsung sollten keine großen prob sein )

    MfG


    Supervisor


    Dreambox DM 800 HD se + dreambox USB 8GB Stick (mit FlashExpander )
    Dreambox DM 8000 WiFi ( Sky & HD+ Karte ohne CI Modul :thumbs_up: )


    Aus Lügen, die wir glauben, werden Warheiten, mit denen wir leben :winking_face:

  • Zitat

    Wenn das bedeutet, dass eine frisch ausgepackte Box nicht mal ein paar Stunden bei Basisfunktionen durch hält, und über die Softwareaktualisierung Experimental-Versionen verteilt werden, dann ist das nichts für mich. Schon gar nicht bei dem Preis.


    Wer sagt denn das das so ist? Die Boxen werden nicht mit experimental images ausgeliefert sondern mit images aus dem "release" zweig und es ist auch technisch gar nicht möglich ein release image per online Softwareaktualisierung auf ein experimental image zu bringen. Experimental Images muss der User schon selbst geflashed haben ...


    Zitat

    Das mit den freezes hängt glaub ich zZ mit dem neuen experimentellen OE2.0 zusammen. Für den normalen Nutzer sind derzeit aber noch die "alten" Images sinnvoller. Da diese in der Regel sehr stabil laufen.


    Ja aber es gibt noch kein Release Image mit dem OE 2.0, die sind nach wie vor experimental! Wer sich sowas flasht muss halt damit rechnen das die noch verbugged sind! Deshalb sind es ja experimental images!


    Und ja vermutlich war die box einfach defekt. Sie sollte einfach so von Werk ab funktionieren und die Release 3.2.x Images laufen sehr stabil ohne grössere Probleme! Wenn deine Box damit nicht läuft muss man wohl von einem H/W Defekt ausgehen, kann leider immer mal vorkommen sowas.

    Theorie ist, wenn man alles weiß, aber nichts funktioniert.
    Praxis ist, wenn alles funktioniert aber niemand weiß warum.

    Einmal editiert, zuletzt von Homey ()

  • Supervisor: Also hier auf der Seite finde ich nur die Firmware 3.2.1a. Ist die 3.2.2 denn experimentell?


    Homey: Mir war, die 7020HD hätte bereits 2.0 ab Werk. Ob es eine experimentelle Version wäre, war ja genau meine Frage, da ich bereits gesagt hatte, dass ich die Software der Box über das Aktualisierungsmenü in den
    Einstellungen aktualisiert habe, und dann wurde plötzlich von Problemen mit der Experimental-Version geredet.


    WilliamG: Beides. Wie bereits früher gesagt, habe ich die Online-Softwareaktualisierung gemacht und eine neue Firmwareeingespielt. War übrigens die Firmware 3.2.1a, nur für den Fall, dass das wieder untergehen sollte :winking_face:


    Also, ich habe nix gebastelt, nix experimentiert, nix konfiguriert außer WLan und nur die Kanäle gesucht. Sonst nix. Ich will die Box nämlich zum Fernsehen verwenden, nicht zum Basteln und nicht zum Rumspielen.

  • Habe nur Online-Aktualisierung gemacht. Über Einstellungen-Menü. Habe nicht ein einziges Mal telnet oder ftp gemacht,

  • Zitat

    WilliamG: Beides. Wie bereits früher gesagt, habe ich die Online-Softwareaktualisierung gemacht und eine neue Firmwareeingespielt. War übrigens die Firmware 3.2.1a, nur für den Fall, dass das wieder untergehen sollte :winking_face:


    Ich hatte bereits bei einem Deiner Posts weiter oben das Gefühl, dass Du zwischen "Firmware" und "Onlineupdates" (bzw. OS o.ä.) differenzierst.
    Wenn Du (die Firmware) neu flashst, dann sind auch alle Onlineupdates erstmal weg. Der komplette Flash Speicher der Box wird gelöscht und mit dem Image überschrieben.
    Das Wort "Firmware" ist in der deutschen Sprache ein wenig unscharf definiert. Bei der Dreambox beinhaltet die Firmware nicht nur proprietäre Hardware Treiber, sondern das gesamte Betriebssystem inklusive Second Stage Loader.


    Wenn bei Dir tatsächlich ab Lieferung ein OE 2.0 Image auf der Box war - was ich nicht glaube - dann hast Du einen Versandrückläufer von deinem Händler erhalten. Denn ab Werk ist auf der 7020HD ein altes Release Image (welches auch erst mal mit einem aktuellen Stable Image von www.dreamboxupdate.com oder per Online Updates aktualisiert werden sollte).


    Hat Deine Box also bereits im Auslieferungszustand "gesponnen", dann lag - wie gesagt - ein Hardwaredefekt vor. Das ist zwar ärgerlich, kann aber leider mit jedem Produkt passieren :thinking_face:
    Mehr zum Thema Hardware Defekt bei der 7020HD findest Du im VIP Board.

  • STOOOOOOP: Ihr wirbelt da gewaltig was durcheinander!!!! hal9k hat nie behauptet, dass ein Experimental 2.0 auf der Box war... Er hatte nur eine Aussage, dass die Freezer (die hier im Board aktuell diskutiert werden) vom Experimental 2.0 kommen so missverstanden,
    dass auf seiner Box ein Experimental- Image installiert sei.


    Er hat aber selbst geschrieben, dass das 3.2.1a drauf ist, und das ist KEIN Experimental.


    Also nicht wild anfangen hier zu spekulieren: Seine Freezer sind -IMHO- Hardware- bedingt, und die Box ist ja auch schon auf dem Weg zurück zum Händller...

  • Hehe.. bei dem langgezogenen STOP konnte ich mir ein Schmunzeln irgendwie nicht verkneifen.. :grinning_squinting_face:
    hal9k widerspricht sich zwar teilweise selbst (Mir war, die 7020HD hätte bereits 2.0 ab Werk. vs. Firmware ist die neueste, Version 3.2.1a.), aber ich hatte ihn schon auch so verstanden wie Du. Deswegen nur mein kurzer Hinweis dazu, was es - im sehr unwahrscheinlichen Fall - bedeuten würde, wenn tatsächlich ein OE 2.0 Image im Lieferungszustand auf der Box gewesen wäre.


    Hardwaredefekt war denke ich der allgemeine Konsens hier im Thread von Anfang an. Die Symptome klinge nach denen, die gehäuft bei defekten Mainboards im VIP Board berichtet werden.
    Ich hoffe hal9k gibt der Dream nochmal eine Chance und bekommt diesmal ein fehlerfreies Modell.

  • Vorsicht mit der Aussage:

    Wenn bei Dir tatsächlich ab Lieferung ein OE 2.0 Image auf der Box war - was ich nicht glaube - dann hast Du einen Versandrückläufer von deinem Händler erhalten.

    Da viele Händler machen schon eine Software updatet wenn die dabei sind eine Festplatte einzubauen. Alles im einem rutsch :winking_face:


    Der hat , laut seine aussage die Version 3.2.1a die auch auf der HP ist . Sehr viele Käufer kennen die dreamboxupdate.com HP nicht und dann entsteht verwirrung .

  • Supervisor: Also hier auf der Seite finde ich nur die Firmware 3.2.1a. Ist die 3.2.2 denn experimentell?

    Nein letztes offiziele Software ( Release ) ist die Version 3.2.2 . Leider ist sie nicht auf der Website von Dream drauf ( warum auch immer )



    release-dm7020hd-3.2.2.nfi



    Tode
    bei Deinem STOP habe ich beim Lesen sofort gebremst :winking_face:

    MfG


    Supervisor


    Dreambox DM 800 HD se + dreambox USB 8GB Stick (mit FlashExpander )
    Dreambox DM 8000 WiFi ( Sky & HD+ Karte ohne CI Modul :thumbs_up: )


    Aus Lügen, die wir glauben, werden Warheiten, mit denen wir leben :winking_face:

  • Ok.. ich hatte nicht bedacht, dass es tatsächliche Leute gibt, die den Mehrpreis für einen Festplatteneinbau zahlen..
    Wobei ein Sat Händler, der etwas von seinem Handwerk versteht, auch kein experimentelles Image auf eine für einen Endkunden vorkonfigurierte Box flashen würde..

  • He he .. aber der OE2.0 hat so ein neuen schönen skin :winking_face:
    und zur 99 % packt man sowieso alternativ Software drauf oder ? :winking_face:

    MfG


    Supervisor


    Dreambox DM 800 HD se + dreambox USB 8GB Stick (mit FlashExpander )
    Dreambox DM 8000 WiFi ( Sky & HD+ Karte ohne CI Modul :thumbs_up: )


    Aus Lügen, die wir glauben, werden Warheiten, mit denen wir leben :winking_face: