Hallo,
ich hab mir ne gebrauchte 7025 zugelegt,aber ohne Rechnung oder Kassenzettel!!Nun meine Frage ,wenn es nun zum Garantiefall kommt ,müsste sie doch noch Garatie haben oder ??Denn sie ist doch noch nichtmal 2 Jahre auf dem Markt ,oder wird die Garatie anhand der Seriennummer ermittelt??
Gruss hausi
Für Garantieabwicklung brauchst du normalerweise einen Kaufbeleg.
Olove
Ich würd das auf jeden Fall mit der Serien-Nr. ganz lieb und höflich bei DMM anfragen!
Gibt es bei DreamMultimedia auch so eine Art Garantieverlängerung im Angebot? Und auf Festplatten gibt es doch teilweise längere Garantiezeiten, oder?
@ TV247
Dream verkauft keine Festplatten, da musst du schon nachsehen was du für eine hast oder den Händler der sie eingebaut hat fragen
Prinzipiell reicht ein nachweis, des Kaufdatums.
Rein Rechtlich ist niemand verpflichtet, einen Kassenbon oder ähnliches Aufzuheben.
War deine Oma beim kauf dabei ist deine Oma vertrauenswürdig und ein Richter würde dir sehr wahrscheinlich recht geben.
Eine Eidesstattliche versicherung, das das Gerät in der Gewährleistung ist reicht z.b. bei Nokia.
Meist reicht aber auch freundliches Anfragen beim Hersteller mit angabe der Seriennummer.
Gruß, Alex
@ AlexR
für die gesetzliche Gewährleistung des Händlers mag das zutreffen, aber nicht für eine eventuelle freiwillige Garantie des Herstellers und/oder Händlers.
ich habe meine erste 7025 am 28.12.05 bekommen, die hätte also keine garantie mehr.
ZitatOriginal von OoZooN
ich habe meine erste 7025 am 28.12.05 bekommen, die hätte also keine garantie mehr.
wer hat dir eine Garantie gegeben?
gibt es von Dream eine Garantie?
plärr... gewährleistung.....(so was nennt man korintenkackerei) ... nenne es wie du willst. mein netzteil wurde von dmm getauscht ohne über den händler zu gehen. hat dmm dann eine garantieleistung oder eine kulanzleistung erbracht? gewährleistng kann ja nur der händler erbringen......
Na ja auf Grund Menge und der Portokosten auf denen der Händler sitzen bleibt denke ich ist es für DMM gescheiter die Netzteile gleich selbe zuzuschicken statt das Händlernetzt zu verärgern, insofern ist das in diesem Fall eine gute Lösung, die aber natürlich nicht für alle Probleme gelten kann.
LG
gutemine
