Hallo zusammen,nach wochenlanger verzweifelter Sucherei wende ich mich nun doch ans Forum,sonst wird die Geschichte noch unendlich.

Ich habe auch das sogenannte "tunen-fehlgeschlagen-Problem",allerdings nicht in der Konstellation mit Multifeed-Empfang sondern nur auf Astra,deshalb auch der neue Thread.

Bevor ich hier alles schildere kopiere ich hier mal eine mail an Dream-Multimedia von eben hier rein,da steht alles wissenswerte drin.Und ich hoffe so sehr dringend,dass irgendwer
weiss,wie auch wir wieder die volle Anzahl der Astrakanäle mit einer Dreambox empfangen können. Kopie ab jetzt:
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Sehr geehrte Damen und Herren,ich muss hier meinem Unmut einmal Luft machen:

Ich habe die DM800Hd am 26.11.09 zu ihnen geschickt wegen massiver Empfangsprobleme (kein LowBand-Empfang auf Astra) .

Vorausgegangen
war die Zusendung zweier Tuner und eines anderen Netzteils ihrerseits
an mich,allerdings konnte das Problem damit nicht behoben werden.

Nach nochmaligem Telefonat forderte man mich auf,die Box einzuschicken,da an der Platine etwas nicht stimmen sollte.

Nach
drei Wochen,vorgestern,kommt die Box zurück mit der Mitteilung "Neue
Firmware aufgespielt,1566 Sender gefunden!"... Soll das ein Witz sein???

Nachwievor empfange ich hier keine Programme im LowBand,nachwievor
werden 1031 Sender gefunden und nachwievor funktionieren aber alle
anderen Geräte mit DVBS2-Tuner,die ich hier probeweise anschließe.

Was
nützt mir denn die Hotline,wenn der Mitarbeiter,der die Box dann
bearbeitet,die Vorgeschichte und meine Beschreibung dazu völlig
ignoriert?

Neue Firmware aufgespielt,na vielen Dank auch,wisst ihr wie viele
Firmwareversionen ich vorher schon versucht hatte,wie viele Treiber und
alternative CVS-Images?Alles für die Katz,fur über 400 Euro,das kanns
doch nicht sein.

Ich kopiere hier nochmal den Text rein,den ich der Box auf dem Weg zur Reparatur beigelegt habe:

> > Also folgendes,ich erhielt nach gestriger telefonischer
> > Rücksprache heute den dritten DVBS2 Tuner (Rev K)und (um
> > eine weitere Ursache auszuschließen)ein neues Netzteil.
> >
> > Es ändert sich aber leider nichts an dem Zustand,dass die
> > 800 auf Astra keine Sender im LowBand findet,in keiner
> > Kombination,mit keinem Image.Es werden nachwievor 1192
> > Sender auf Astra gefunden,wie mit dem ersten original in der
> > Box befindlichen Tuner.
> > Der zweite Tuner,der mir geschickt wurde fand im übrigen gar
> > kein Signal,auf keinem Transponder-also 0 Sender.
> >
> > Aufgefallen ist mir,dass der "3." Tuner,also der von heute
> > und der sich aktuell auch noch in der Box befindet
> > wesentlich wärmer,fast heiss,wird als die anderen beiden.
> >
> > Zur Anlage nochmal,es gibt eine Schüssel,ein quadLNB auf
> > Astra und einen Verteiler,der das Satellitensignal in
> > unserem Haus auf ich glaube 10 Anschlüsse verteilt.Ich war
> > am Abend nochmal eine Etage tiefer bei den
> > Schwiegereltern,auch am dortigen Anschluss dasselbe Problem.
> >
> > Kein Problem gibt es (hab ich getestet) mit einer Dream
> > 7020si(ARD Digitalpaket beispielsweise empfangbar),mit einem
> > Technisat Digicorder HD S2,mit einem Baumarktreceiver und
> > mit dem DVBS2-Tuners meines TV Gerätes (Panasonic P46GW10).
> >
> > Lustigerweise hat die 800er an einem anderen Standort mit
> > einem uralten,nicht digitaltauglichen LNB ein paar Sender
> > des spanischen Digital+ Paketes gefunden,das müsste doch
> > auch LowBand sein oder?


Im unteren Absatz steht,dass an einem anderen Standort LowBand-Sender
gefunden werden,ausserdem steht im Text,dass multiple Konfigurationen
keinen Erfolg brachten und sämtliche "Fremdgeräte" funktionieren an der
Anlage.Was soll das dann bitte mit dem Firmwareupdate?

Und vor allem was nun?

Ziemlich sauer aber dennoch mit freundlichen Grüßen! xxx

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Also,liebe Dreamer,gibt es da spezielle Einstellungen in der Tunerkonfiguration? Oder muss die ganze Hausanlage wegen einer 800er dran glauben? (Meine Schwiegereltern würden mich steinigen...)

Grüße! Matthias

Hi,auch wenn das nicht wirklich gut klingt,danke für die Anwort!

Von Dream kam nur ne automatische mail,dass ein Ticket angelegt wurde,das dritte,die anderen beiden wurden erfolgreich (haha) geschlossen,bin gespannt.

Wobei-das kann doch eigentlich alles garnicht sein,hier gibt es Threads vom Frühjahr 2008 mit Tunerproblemen der 800er,die meisten haben ihr Equipment ausgetauscht,das ist doch der Hammer,das kommt zum Preis der Box ja noch dazu (hier wären über 300 Euro nötig).Heftig!

Grüße! Matthias

Hallo!,also bevor die Box nach DMM ging hab ich mit so vielen Tunerkonfigurationen,Flashimages(experimental u.stable),Images auf dem Stick rumprobiert,dass mir jetzt noch der Kopf raucht.
Dream meint,bei unserer Anlage reicht die simple,einfache Tunerkonfiguration (Astra 19,2,Diseq nein).Also es ging noch nie was unter 11,670,da 0 Signal,höher dann um die 11,12.

Wäre echt dankbar für eine Lösung ohne an der Hausanlage basteln zu müssen,wiegesagt alle aber auch alle anderen Geräte funktionieren tadellos.

Grüße! Matthias

Ja aber wo liegt denn dann das Problem? Habs ja auf einfach eingestellt und 0 Signal im LowBand,kann doch die Hausanlage nicht sein wenn alles andere geht.

DMM sagt,die Box ist intakt,somit wird sie auch niemand zurücknehmen,ich kapier einfach nicht ob das ein ´Bug´der Box oder des Tuners ist.Schön,dass das ZDF jetzt seinen HD- Showcase gestartet hat,leide ohne meine Box...

Grüße! Matthias

Ich hab sowohl manuell gesucht als auch verschiedenste Settings probiert.Der interne Satfinder geht ebenfalls sofort auf 0 bei den unteren Frequenzen,Signal kommt erst bei ich glaube 11,670GHz (bin grad nicht zu Hause,deshalb keine genaue Angabe).

Technisat HDS2,TV mit DVBS2-keinerlei Probleme,auch wenn die Signalstärke im LowBand etwas abfällt,die 800er hat immer 0 Signal.
Ansonsten läuft die Box tadellos,ich weiss immer noch nicht warum ich das Teil einschicken sollte,nachdem die mir 2 Tuner vorher schickten und keiner ging(die ware ubrigens nicht baugleich,einer hatte ein Teil mehr drauf,der fand überhaupt garkeinen Sender.)Dann machen die ne andere Firmware drauf und melden alles ist gut...Bin echt sauer.

Grüße! Matthias

Hmm,also ich hatte vorm Einschicken die Box eine Etage tiefer probiert,da war dasselbe Problem.Zum Thema messen-müssten dann nicht alle anderen Endgeräte,die ich probehalber sngeschlossen hatte auch keinen LowBand-Empfang haben wenn da irgendwas stört bzw.nicht richtig schaltet?

Vor der 800 hatte ich übrigens ne 7020si am selben Anschluss,die hatte keine LowBand-Probleme (ARD Digitalpaket,arte, usw.)Nur und ausschließlich die 800,deshalb kann ich mir ein Problem in der peripherie eigentlich nicht vorstellen,das will nicht in meinen Kopf.

Grüße! Matthias

Ja aber... -ich hatte die Box mal an einem "nicht digitaltauglichen" Anschluss,da wurden zumindest die Taquilas usw.,also C+ Spanien bzw. Teile davon gefunden,die senden doch auch unten im LowBand wenn mich nicht alles täuscht.Kann man denn in den erweiterten Tunereinstellungen nicht irgendwie dieses 22kHz - Signal beeinflussen,oder noch anders,es muss doch bei DMM Tuner geben,die nicht solche Probleme machen,augenscheinlich ist es ja dann definitiv ein Hardwareschaden,egal ob die Box bei denen läuft,hier tut sie es nicht,

Grüße! Matthias

Danke erfisat,das werd ich heute mal probieren,irgendwo steht noch ein Billigteil rum.

Wenn es ein Tunerfehler ist,warum hat er dann woanders LowBand-Signale empfangen? Und vorallem,warum weiss DMM das nicht und modifiziert die Dinger bzw.Alps oder wer?

So wirklich allein scheine ich mit dem Problem ja nicht zu sein,bei den Multifeedleuten gibts das ja auch nicht wenig.Wenn RTL und Co. da unten senden würden hätt ich das wahrscheinlich nichmal gemerkt,will heißen vielleicht haben noch mehr das Problem auch,wissen es aber nicht

Und an Oozoon,auch dir danke für die heutigen Antworten,melde mich morgen wieder und berichte.

Grüße! Matthias

In der einfachen Konfiguration gibts bei mir aber nur Diseq Ja/Nein,wo kann ich das 22KHz Signal genau aus/abwählen?,das würde ich nämlich gern heute Nachmittag auch noch vesuchen.

Und übrigens-toll so viel Resonanz

Grüße! Matthias