Beiträge von BeCo-EDV

    ..wo das Problem nicht mehr mit auftreten soll ...


    Toll, wie professionell - SOLL
    Hätte mir die DM500HD Erstlieferung nicht ein mehrere hundert Euro grosses Loch nur in den ersten 3 Wochen in die Kasse gerissen könnte ich vielleicht noch drüber schmunzeln. Und das Ende ist derzeit noch nicht abzusehen da selbst die vom Support ausgetauschten DM500HD weiterhin verrecken.

    Guten Tag,


    das verwendete Image ist egal, die anfangs ausgelieferten DM500HD mussten teilweise mehrfach und wiederholt vom Dream Support "nachgebessert" werden.
    Rücklaufquote der Erstbelieferung über 90%, erschreckend.


    Wir haben den Vertrieb für ca. 2 Monate eingestellt um uns vor einem kaum noch kalkulierbaren Schaden zu schützen.

    Guten Tag,


    prima das der / die Übeltäter eingegrenzt werden konnte.


    Aber bitte nutze den 2. SATA Anschluss keinesfalls weiter, auch wenn der ein oder andere User meint das diese nutzbar sei.
    DEM IST NICHT SO, zu Testzwecken ist die Nutzung ok aber das war es auch schon.


    Wenn ich nochmals spekulieren darf grenze ich den Übeltäter auf den eSATA2USB Adapter ein.

    Box wieder neugestartet, DVD wieder eingelegt und wieder kein Erfolg.


    Guten Tag,


    eine weitere Möglichkeit ist ein defekter eSATA 2 USB Adapter.


    Obwohl dieser, nach Einlegen der DVD/CD und Schliessen der Schublade, blinkten kann erfolgt dann keine Bildschirmausgabe:
    Eingabe / Die folgende Dateien wurden gefunden... / 1 DVD abspielen.


    Bei uns tritt dieser Fehler bei ca. jeder 50ten DM8000HD auf.
    Ferner, neben dem schon angesprochenen Defekt des DVD Brenners, möglich aber wirklich ganz, ganz selten: DVD Anschlussplatine Kaltlötstellen oder Brücken und defektes SATA/eSATA Kabel.
    Was mich verwunder, das der Händler, über den Du die Dreambox bezogen hast, öffensichtlich keinen Konfigurationsdurchlauf machte um die Funktionalität aller verbauten Kompomenten vor Auslieferung zu testen und auch die Festplatte zu formatieren. Oder war diese schon formatiert?
    Bei uns verlässt keine DM 8000 HD den Laden ohne FP und Firmwareupdate, denn das veraltete Zeug aus 2009 kann man nun wirklich niemanden andrehen, schon gar nicht in diesem Preissegment.


    Hast Du ein PC SATA Kabel?
    Dann Dreambox stromlos machen.
    Schliesse dieses an den DVD Brenner und dem 2. "toten" SATA Anschluss zwischen DVD Brenner und Festplatte an.
    Neustart und was passiert jetzt?


    Den 2. "toten" SATA Anschluss nicht im Livebetrieb nutzen, das Teil zieht die Performance total in den Keller.
    Daher hat ja auch Dream den eSATA 2 USB Adapter eingebracht.

    Guten Tag,


    Nachtrag;
    Und morgen kommt nochmals eine Lieferung, was denken sich solche Händler dabei solchen leicht durchschaubaren Mist in die Welt zu setzen.
    Die neue Lieferung wird von uns als WM Edition vermarktet und der Hammer,
    die brandneue lernbare, teilweise hintergrundbeleuchtete "Luxus" Fernbedienung ist im Lieferumfang enthalten.
    .
    Somit gibt es auch keine Beschwerden bezüglich der FB mehr.

    Hab mir die neue auch bestellt und hoffe damit die schlechte Bedienug der neuen Boxen zu umgehen, also das sogenannte LCD/Plasma Problem und der hakenden Bedienung!


    Guten Tag,


    ähnliche, positive Erfahrungen erhalten wir auch von unserer Kundschaft.


    Es wäre prima wenn weitere Nutzer der "Luxus" Fernbedienung ein feedback hinterlassen und noch die Typenbezeichnung der Glotze mit einbringen.


    Wir sind überzeugt das sich die neue "Luxus" Fernbedienung durchsetzen wird und haben dieses auch gleich im unserem DM 8000 HD "WM Edition" Angebot eingebunden.
    Diese DM 8000 HD wird dann nur noch mit der "Luxus" Fernbedienung ausgeliefert.

    Guten Tag,


    das ist ja wohl eine bodenlose Frechheit was sich dieser Händlerkomiker herausnimmt.
    Die DM 8000 HD wird weiter produziert und die nächste Lieferung ist auch schon unterwegs.
    (Zumindest für die Händler die eine Bestellung bei Dream ausgelöst haben)


    Ebenso gilt dieses für die DM 800 HD, diese ist ebenfalls im Zulauf, entgegen anderslautender Fehlinformationen von einigen Händlern.
    "Totgesagte" leben länger :exclamation_mark:


    Sowohl die DM 800 HD als auch die DM 8000 HD sind lagernd und sofort verfügbar, zumindest bei gut sortierten Händlern.

    Guten Tag,


    ich greife einmal 2 Beschreibungen für das selbe Produkt auf aus dem Bereich eBay:


    devil:
    Dream Multimedia Fernbedienung Dreambox 4 in One Exklusiv
    Diese Fernbedienung ist die neue Eigententwicklung aus dem Hause Dream Multimedia. Im edlen Design ist die Fernbedienung zur Bedienung von bis zu vier Dreamboxen geeignet. In Funktion und Ergonomie steht diese Fernebedienung dem Klassiker nichts nach. Dreambox 500 HD Dreambox 600 PVR Dreambox 800 HD Dreambox 7020 HD Dreambox 7025+ Dreambox 8000 HD können damit benutzt werden.


    321berlin:
    Die lernbare, teilweise hintergrundbeleuchtete "Luxus" Fernbedienung für die Dreambox DM8000HD.
    Der mittlere Tastenblock ist hintergrundbeleuchtet, zudem kann diese Fernbedienung auch ihren Fernseher bedienen. Hierzu sind entsprechende Codes hinterlegt und können, wie von anderen Dream FB´s bekannt, abgerufen werden.
    Oder und das ist neu, die "Luxus FB" erlernt die Codes indem die TV Fernbedienung Codes auf die "Luxus FB" überträgt.
    Bitte vergewissern Sie sich vor der Nutzung der "Luxus FB", das ihre Dreambox DM 8000 HD über die aktuelle (FP) Frontprozessorfirmware V7 verfügt.
    Andernfalls wird die neue "Luxus FB" noch nicht erkannt.
    Ein FP Update kann per Firmwareupdate erfolgen aber auch durch uns nach Zusendung ihrer DM 8000 HD.
    Eine Nutzung ist derzeit nur für die DM 8000 HD vorgesehen und nicht für andere Dream Multimedia TV Receiver, wie von einigen Mitbewerben angeben.
    Natürlich kann diese "Luxus FB" unendlich viele DM 8000 HD ab Frontprozessorfirmware V7 bedienen und nicht nur "4" wie von anderen Mitbewerben angegeben.


    Noch Fragen?

    ... die 8000er funktioniert ist auch nur eine Vermutung.


    Guten Tag,


    die DM 8000 HD kann mit der Luxus Fernbedienung bedient werden, ganz sicher (Sofern einige Vorbedingungen/Konfigurationen erfüllt sind)
    Und auch die DM800 SE und 7020 HD wird unterstützt werden sowie irgendwann einmal die DM 500 HD und so weiter..


    Den Händler sehe ich in der Verantwortung ein Produkt vor dessen Verkauf zu testen, welches offensichtlich nicht erfolgte.


    Und Begriffe wie "multi-compatible" und "Ihre Dreambox" sind interpretationsfähig, der Händler an der Front gefragt dieses entsprechend aufzuschlüsseln.


    Lange Rede kurzer Sinn, die Markteinführung ging in die Hose.
    Und dafür haben wir auch dieses Forum um uns auszutauschen.


    @ Jürgen - Bitte den Support entsprechend einweisen und die Händler nachinformieren.

    Guten Tag,


    das war absehbar :confused_face: , leider.
    Der Schwarze Peter liegt allerdings beim Händler und nicht beim Hersteller, zumindest überwiegend.


    Bei welchem Händler wurde das Teil verkauft und wie wurde es beworben?
    Etwa als vier in eins FB für alle Dreamboxen :thumbs_down::pouting_face:
    Es gibt Grosshändler dessen massiv fehlerbehaftete Bewerbung von vielen Händlern ohne Überprüfung übernommen wurde.


    Laut Ghost arbeitet die "Luxus" Fernbedienung NUR mit der DM 8000 HD zusammen und bedarf zuden noch einiger Eingriffe bevor´s funzt.

    Guten Morgen,


    der standby Betrieb ist nichts anderes als der normale Betriebszustand, nur das die Ausgänge (Video/Audio) abgeschaltet sind.
    Es ist daher besser den Lüfter im SBY nicht abzuschalten.
    Ob allerdings Langzeitschäden entstehen wage ich zu bezweifeln da die DM 500 HD im Erstzauslieferungszustand keine Option bot den Lüfter im SBY in den Betreib zu nehmen.
    Die Frage ist allerdings ob dieses ein Fehler oder ein feature ist :question_mark:


    Die höhere Betreibstemperatur gegenüber der DM 800 HD lässt sich durch die kompaktere Bauweise und schnelleren Prozessor erklären.

    Guten Tag,


    eine weitere Möglichkeit ist den Händler telefonisch oder per eMail zu kontakten und die Verfügbarkeit verbindlich zu erfragen.
    Wenn dieser bestätigt das die Ware auch abgeholt werden kann sollte man sich auf der sicheren Seiten fühlen.
    Aber bitte eines beachten, je nach Produkt bedarf es einer gewissen Vorbereitung, die wir z. B. erst nach Eingang einer Bestellung abarbeiten.
    Bei der DM 8000 HD mit Lüfter, HDD, DVD, "Luxus" FB und weiteren Tunern benötigt ein Techniker mindestens 1,5 Stunden bis das Endprodukt an den Kunden ausgeliefert werden kann und dem aktuellsten FP / FW / plugin-Stand entspricht.
    Ein "Billiganbieter" wird kaum dazu in der Lage sein das Produkt entsprechend vorzubereiten und sendet es quasi "unangetastet" und somit mit veralteter Soft/Firmware an den Endkunden.
    Kein Problem für Nutzer die sich auskennen aber ein riesen Grosses für diejenigen die Dream Neuland betreten.


    Aber gut für´s Geschäft, wenn dann einer unsere Mitarbeiter ausrücken muss um solche Geräte vor Ort beim Kunden einzurichten.
    Schon fast "grob fahrlässig" sind diejenigen die es noch nicht einmal für nötig erachten z. B. eine eingebaute Festplatte zu formatieren, vor der Auslieferung an den Kunden ..... :pouting_face:


    Ich bin einmal gespannt was für Wellen die neue "Luxus" FB wirft, da stimmt ja vorne und hinten nix...

    Guten Tag,


    das sind die Mitbewerber die einfach nur verkaufen ohne das Produkt vorab zu testen oder sich damit auskennen.
    Diese Bewerbung hat er von einem anderen Händler 1 zu 1 übernommen, ohne Worte.


    Und Ghost sollte es wissen, zumindest versagt die Neue bei mir ihren Dienst bisher bei der DM500HD als auch DM800HD.


    Jede "grosse" Dream FB der DM500HD/800HD/8000HD/7025/7000 kann bis zu 4 Dreamboxen und noch dazu ein ein anderes Gerät fernbedienen, dazu muss nur ein plugin installiert werden.


    Die Tasten sind gefühlt etwas kleiner und haben eine leicht veränderte Anordnung. Der bisher bekannte Tastendruck PLOP ist weg, somit auch "schlafzimmergeeignet"


    Hier einemal ein Bild

    Kann man eigenlich beide Adapter WLAN und LAN parallel betreiben, oder sollte man de unbenutzten deaktivieren (wonach man ja gefragt wird)?


    Guten Tag,


    das ist Menükonfigurationstechnisch und praktisch ungünstig beide Netztwerkadapter zu aktivieren.
    Starte die DM 8000, deaktiviere LAN und aktiviere WLAN mit DHCP ohne Verschlüsselung! und starte das Netzwerk neu.
    FRitz Box: Überprüfe ob alle/einige unter IP Einstellungen/DHCP Server/vergibt IP Adressen gesetzten IP Adressen frei sind.
    Wie schon beschrieben, lösche den Client in der Fritzbox, aktiviere: Name des WLAN Funknetzes sichtbar, Sicherheit: unverschlüsselt (nur zu Testzwecken) und Funknetz: Alle neuen WLAN Geräte zulassen. Starte die Fritzbox neu.
    Wird die DM8000 nach dem Neustart im Fritzmenü angezeigt und wie ist die Feldstärke!


    Achtung Du musst dann die unter Sicherheit / WPA Verschlüsselung WPA Modus dann wieder auf WPA + WPA2 setzen mit vormaligen Netzwerkschlüssel.


    Es wäre nett wenn Du auf Hilfestellungen andere User eingehst und dich nicht immer nur im Kreis bewegst.
    Um was für eine Fritz Box handelt es sich und welche Firmware werkelt dort?

    OLED "grün"
    Nach meine lezte info, es gipt nur in gelb.


    Guten Tag,


    ok, gelbgelbgrün, so zumindest seit Monaten unverändert.
    Ich habe mich heute morgen überzeugen lassen das es dann doch wohl mehr gelb ist als hellgrün.
    Wir Männer und unsere Farbsehschwäche.... :astonished_face:

    .. das mit den Dip Schaltern war genau falschrum..


    Ahhh,


    das war´s. Jetzt klappt es auch mit der DM8000.
    Warum werden dann alle "Luxus FB´s" in DIP switch Stellung On/On ausgeliefert, so zumindest alle aus meiner Lieferung :thumbs_down:


    Bitte teile uns/mir auch noch die anderen DIP switch Stellungen und deren Bedeutung mit, das rudinentär gehaltene "Handbücheleinchenzettelchen" schweigt sich hierzu und auch noch zu vielen anderen machbaren Dingen aus.


    Zitat von Ghost

    Die benutzen sooo viele Leute.. und bei allen gehts :winking_face:


    Ich schmeiss mich weg, den Spruch kenne ich zur Genüge :grinning_squinting_face:
    Jetzt klapp´s ja auch


    Zitat von Ghost

    Wenn der FP geflasht wurde kann man auch wieder das letzte Release benutzen.


    Ist bekannt, danke.
    Ich werde meinen Kunden keinesfalls ein experimental Image andrehen, ausser es wird ausdrücklich gewünscht.


    Also hmm hier funktioniert die Fernbedienung damit.


    Na prima,


    aber das "Volk" möchte auch dran teil haben...........
    Diesen Umstand kennen wir ja schon aus den Betatests, das bei den DEV´s immer alles funktioniert und das/ein Problem ersteinmal nicht nachvollzogen werden kann.


    Nun gut, Schwamm drüber.


    Also habe ich versucht das aktuelle ..06.03 exp. 1.6 Image zu flashen, die nagelneue DM 8000 friert ein beim Reboot, die 2. ebenfalls, nach der 3. neuen DM 8000 habe ich die Nase voll und ziehe/flashe das aktuelle ...06.03 exp. aus des 1.5er.
    Wow, die DM8000 bootet und fragt nach ob ein FP update von 5 auf 7 gemacht werden soll, klar doch natürlich bestätigt und dann .... NIX die "Luxus FB" und die DM 8000 arbeiten einfach nicht zusammen.


    Also nochmals zusammengefasst:
    - "Luxus FB" DIP switches beide auf on und die FB befindet sich im Dream Modus.
    - FP V7 update ist vollzogen
    - das exp. Image 1.5 - 2010.06.03 ist bei der DM8000 installiert


    Ratlos :confused_face: