Hallo, wer kann mir helfen?

Ich habe eine Dreambox 600 C (Kabelanschluss von Swisscom).

Diese hat einige Wochen nach Inbetriebnahme einwandfrei funktioniert. Danach konnte ich kein EPG mehr empfangen (es zeigte nur gerade die aktuelle und die folgende Sendung an). Auch kann ich bei laufender Aufnahme auf keinen anderen digitalen Sender umschalten (Meldung: Aufnahme abbrechen? Ja oder Nein)

Der Verkäufer hat deshalb ein update gemacht, mit fatalen Folgen. Ich kann nun 6 Sender (ORF1 und 2, ARD,ZDF,SWR,BR) nicht mehr empfangen.

Es wird eine Fehlermeldung: kein Signal vom Sender, ausgegeben. Die anderen Fehler sind auch immer noch vorhanden.

Kann mir da jemand helfen oder eine Erklärung dafür geben.

Gruss

rafton