Beiträge von Boxschrotter

  • Enttäuschender Service bei Visoduck

    Hallo zusammen,


    Ich habe jetzt seit zweieinhalb Jahren eine DM7000 mit allen Problemen an die sich die Meisten hier im Board sicherlich noch gut erinnern können. Damit kam ich immer ganz gut klar und habe die Box jederzeit als Bastel- und Lernobjekt angesehen. Jetzt ist sie allerdings an einem immer schlechter werdenden Tuner gestorben. Auf mehrer Mails an die Fa. Visoduck ist mir einfach nicht mehr geantwortet worden. Vieleicht lag es an der Frage nach Kulanz nach zweieinhalb jahren? Ich weis es nicht. Ich bin allerdings sehr enttäuscht. Habe mir mittlerweile eine 7020 gekauft die ordentlich funktioniert, ob ich das nochmal tun würde stell ich sehr in Frage.
    Die erste Mail wurde nach einer Woche beantwortet und weitergeleitet, da ich sie an den Support@dreammultimedia gesendtet hatte. Das war am 10.08.2006. Seitdem habe ich insgesamt noch drei Mails geschrieben, die alle anscheinend im Nirvana verschwunden sind. Na das nenn ich nen Service. Hab ja auch nur 700,-€ an die Firma bezahlt. Vieleicht war das ja auch zu wenig.
    Ich bin sehr enttäuscht wie hier mit Kunden umgegangen wird.
    Man mag mich jetzt zerreissen, aber so sind die Fakten.
    Vieleicht bemüht sich ja mal auf diesem Weg jemand um seine Kunden.

  • Fast keine Sender ! Tuner defekt ?

    Das gleiche Problem hab ich aucch mit meiner DM7000. Dazu kommen noch häufige abstürze und Aufnahmeprobleme. Nach dem flashen einer neuen Software (auch mit vorherigem eraseimage) sind jede menge Sender einfach nicht mehr da. Schiebe ich eine alte Senderliste mit Dreamboxedit rein, kann ich die Sender wieder sehen. Manchmal kommt nach dem Umschalten das der Sender nicht geunden wurde. Dann hilft nur noch aus und einschalten. P.....geht mit meiner Abokarte auch nicht mehr. Hab mir gestern eine 7020 gekauft,mit der geht wieder alles. Es liegt also weder am Diseqc umschalter (hab ich auch schon vorher einen neuen probiert) noch an der gesamten Antennenanlage. Kann es an einem falschen image gelegen haben? Gibt es sowas wie Virusse auf der Dream? Ach so, und Images vom Stick gingen auch nicht mehr. Hab ne Samsung 1604N Festplatte mit Kondensatoren zur Stabilisierung benutzt. Hat eigentlich auch zwei Jahre einwandfrei funktioniert. Wäre toll, wenn da jemand ne Idee hat. Ist vieleicht der Bootloader zerschossen?