Als es bei mir passiert ist war die Box gerade mal 1 Woche alt. Du brauchst nicht unbedingt die Sache über den Händler zu machen, das geht auch über die RMA. Ich denke über Dream direkt geht´s schneller.
Hatte selbes Problem mit meiner 8K Tuner A fiel aus und Tuner B lief ohne Probleme am selben Kabel, musste die Box einschicken bei Dream. Auf dem Reparaturschein stand das die LNB Spannungsversorgung defekt war. Also ich würde die Box zur Reparatur schicken.
vielleicht wäre es möglich in der Software festzulegen in welchem Verzeichnis (alternativ zum root Verz.) das DVD-Player Plugin startet. Es ist sehr mühsam sich immer wieder durch die Verzeinisse zu "hangeln" wenn man DVD Iso´s von der externen Festplatte sehen will oder ein externes DVD Laufwerk benutzt. Wäre eine enorme Erleichterung.