Hab's mit einem alten Trick wieder hingekriegt: Alle Stecker raus, DM800 öffnen, Aluminiumfolie an die Erdung und das Gehäuse und dann über alle Pins der RAM Bausteine. Mehrere Minuten/Stunden so belassen. Dann die Folie weg, DM zusammenbauen, Stecker rein, Image nochmals geflasht und es funktionierte wieder. Glück gehabt - war wohl irgend eine statische Ladung im RAM oder einem andern Baustein.
Jetzt läuft das Teil wieder seit einigen Tagen - aber eine HD wieder einzubauen trau ich mich nicht - lieber per NFS auf nen Server.

na, dann schicken wer des #"@!=&&-Ding halt ein...

Hallo zusammen,

Ich habe vor zwei Tagen eine interne HDD eingebaut. Funktionierte alles tadellos: Filme aufgenommen, angeschaut, neu gebootet. tip top. Gestern wollte ich drei Filme hintereinander aufnehmen und als ich die Box heute kontrollierte, weil die Disk noch drehte, war das Display der DM800 dunkel und die rote LED blinkte. "Hmm, vermutlich abgeschmiert" -> Reboot.
Seither kommt die Kiste nicht mehr hoch. Egal, was ich mache. Habe bereits die Disk wieder abgehängt, LAN und SAT-Kabel abgehängt. Neu geflasht, nix.
Immer wenn der Boot-Balken unter das zweite "o" von "booting" kommt und das Bild mit dem Boot neu angezeigt wird, bleibt die Kiste hängen und die LED blinkt endlos weiter. Das komische dabei ist, dass das Bild immer verschrottet dargestellt wird und zwar bei jedem Boot an einer anderen Stelle. Manchmal ist nur das erste Drittel des Bildes ok, manchmal 2 Drittel. Der Rest ist nur noch binärer Schrott (wie bei einem defekten JPEG Bild). Daher meine Vermutung: RAM ist defekt - oder die Stromversorgung instabil. Müsste allerdings intern sein, denn ich habs mit zwei verschiedenen Netzteilen versucht.

Ich wär dankbar um einen Rat. Ich hatte vor einem Jahr eine Box aus der schlechten Serie und musste sie 4x einschicken. Es dauerte 3 Monate, bis ich endlich eine funktionierende Box hatte - ich will nicht schon wieder... (der Vorschlaghammer steht bereit) .

Woohoo! Dieses Plugin ist genial! Vielen Dank für all die Arbeit, die du bereits darin investiert hast. Es wird eine perfekte Alternative zum MediaPlayer.
Mit 0.8.7 können bereits einige Filme abgespielt werden. Jedoch mit mkv funktioniert noch nicht alles. Ein paar 1080i Filme werden korrekt angezeigt, ein paar im Format 1024x576 leider nicht. Wie kann man helfen?

Habe die Box vor 2 Tagen wieder erhalten. Funktionierte. Ich führte meinen 48h-HD-Sender-Test durch und danach wieder das gleiche Spiel: Beim Reboot blieb die Box hängen, Strom für 10 Sek. weg, einschalten -> "->error!", Box tod !
Ich könnte sie jetzt zum 4. Mal einschicken (hatte zuvor Probleme mit Abstürzen) aber entweder will ich jetzt eine andere Box oder mein Geld zurück.

Meine Box kam vor 2 Tagen auf der 3. Reparatur (!!!) zurück. Beim zweiten Mal wurde vermutlich der Tuner ausgewechselt - dauerte allerdings 2 Monate! Danach liess ich die Box 48h auf Astra HD+ laufen, soweit keine Abstürze mehr. Uff, dachte ich - doch nach einem manuellen Reboot kam die Kiste nicht mehr hoch "->error!" im Display. Nach einigem Suchen fand ich heraus, dass die CA-Informationen auf der Box fehlten: keine MAC Adresse, keine S/N Nummer mehr vorhanden. Gemäss DM musste ich die Box nochmals einschicken (zum 3. Mal). Lief alles wieder -> obligatorischer 48h-HD Test. Die Box wurde ziemlich warm. Gestern Abend wollte ich von Hand neu booten: Blieb mitten im Bootprozess stehen. V om Netz trennen, auf 10 zählen, einschalten: "->error!". ARRRGH !!!
Jetzt kann ich die Montags-Kiste nochmals einschicken - entweder ich krieg eine andere Box oder ich will mein Geld zurück. Ich hab sicher schon über 100h in das Ding investiert.
BTW: Eine andere 800er verrichtet seit mehreren Wochen am selben setup (TV-, LAN-, Sat-Anschluss) wunderbar ihren Dienst, wie es zuvor auch mehrere Jahre eine 7000er tat.

Hat leider auch nichts gebracht. Support meint auch, man müsse die Box einschicken, weil's ein HW Problem ist. *seufz"

Ich habe genau das gleiche Problem mit dem "error!" im Display. DreamUp 1.3.3.2 lädt auch wunderbar das Flash-Tool auf die Box aber nach initialisieren des WebIf bringt DreamUp die Fehlermeldung "no CA found by 2nd stage loader, please contact support at dream-multimedia!"

In anderen Posts habe ich gelesen, dass ggf. ein locker sitzender Security-Chip die Ursache sein kann. Ich habe die Box etwas gerüttelt, hat aber nichts geholfen. Öffnen werde ich sie sicher nicht wegen der Garantie.

Gibt's irgend eine Möglichkeit, das Teil wieder zum laufen zu kriegen ohne es einzuschicken???

Es scheint ein Problem mit dem Tuner zu sein. Siehe Posting aus http://www.dreambox.info/showt…hp/abst_rze-231245p3.html

---------- (antwort von DMM) -----------
Sehr geehrte(r) xxxxxxxxxxxxx,
ja, vermutlich wird der Tuner defekt sein (wäre auch die Erklärung für die
extreme Hitze).
...
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Es gibt anscheinend zwei Möglichkeiten: Box einsenden oder Ersatz-Tuner anfordern. Auf jeden Fall würde ich erst DMM Support kontaktieren und beschreiben, dass bei HD Betrieb die Box abstürzt.

Hack Bert: Wenn du dich traust, den Tuner selbst zu wechseln (soll ja Plug&Play sein), dann würde ich's so zu lösen versuchen. Dann musst du die Box nicht einschicken.

see [DM800] Box hangs on HD channel for a way how to approach the problem

I opened a ticket at DMM tonight and already received a reply. Need to send in the box for a warranty repair. They don't suspect a software problem.
I was impressed by the quick response from DMM. I suggest you also contact their support directly if you experience these problems.

Stromberg, bezgl. angekündigter Liefertermin der 800/8000 würde ich in die gleiche Richtung posaunen wie du. Aber nicht, was den Service von DMM angeht. Ich habe heute Nacht ein Ticket bei ihnen eröffnet und bereits heute (an einem Samstag !) eine Antwort erhalten. Ich muss die Box einschicken - es soll sich nicht um ein SW-Problem handeln - aber auch nicht um ein generelles Hitzeproblem.

Ich denke die Board-Moderatoren sind nicht direkt im technischen Support von DMM und müssen sich in der Öffentlichkeit dementsprechend vorsichtig ausdrücken, d.h. keine Gerüchte in die Welt setzen sondern erst mit den Technikern, Marketing und ggf. GL Rücksprache halten. Voreilige Aussagen können sehr geschäftsschädigend sein. Hier habe ich absolutes Verständnis.
Wie gut der Rückfluss vom Support ins Board ist kann ich nicht beurteilen.

you know about any solution other than installing a fan ? Is there a statement from Dream?

floh: with the release or the latest cvs image ?

Well, the stack trace shows page faults as the cause of a kernel panic. Either it's a problem in the kernel or a driver or a somewhat different hardware was used for the units that cause problems. Maybe a different memory manufacturer? Maybe our RAMs are not that heat resistant as others ?

In other counries (Netherlands, Sweden) there are also many problems reported. Looks like their fix was installing a fan to cool the unit. I did the same and got only one crash since then - looks more stable. But to be honest, if the heat really was the cause, I'd be far from happy !

Unter folgenden Threads ist das Thema auch angesprochen:
[DM800] Box hangs on HD channel
DM800 Crashing on BBCHD

Ich habe das selbe Problem mit zwei Boxen mit original Image vom 25.6. und OHNE Emus: Absturz auf HD Kanal nach ca. 15 min. Allerdings brachte eine Kühlung mit Lüter keine Abhilfe - obwohl sich das Gehäuse kalt anfühlte. In einem der obigen Threads wird von einem Kernel stop gesprochen. Könnte ggf. auch ein Software Problem sein.
Wenn nicht, werde ich die Boxen zurückgeben.

Hi,

I experience a similar problem: Any HD channel (not just BBC) causes my two DM800S to freeze after 15min. Someone else has the same problem. See this post: [DM800] Box hangs on HD channel

Hiya,

I experience exactly the same problem with two DM800S from the latest delivery (last week). The box freezes on any HD channel after about 15min (also with orig image and no emu), sound sometimes goes on, sometimes automatic reboot aber 5min. Tuner is getting very hot (45 deg cels on case -> hotter inside). Tried many different things (incl. active cooling with fan) and now I was thinking about returning the box. But seeing your posts here with kernel stops gives me hopes that it might be a software problem.
Did you get any response from dream yet ?
There's a related post: DM800 Crashing on BBCHD