hallo, ich habe eine dreambox 7020 und brauche hilfe. kann mir jemand jemand sagen wie ich die neuen keys auf die box bekomme?

kann man das problem auch lösen ohne internet?
bin leider noch anfänger bei der box und kann es nicht lösen

hallo, habe seit gestern problem mit meiner Dreambox 7020si die ZDF Programme ZDF, 3Sat und KIKa zu empfangen. Wer kann mir helfen