Hallo,
ich bin zwar neu hier im Forum, lese aber schon lange hier mit. Sicherlich ist es unhöflich eMails ohne Einverständnis zu veröffentlichen. Wenn man dann aber schaut, was dazu führte, sieht es schon etwas anders aus.
1. Wurde keine eMiail veröffentlicht, sondern daraus zitiert.
2. Wie behandelt dieser Herr vom Support seine Existenzgrundlage, den Kunden!

Wenn ein Herr vom Support auf eine Fehlermeldung mit:

"Ich war ja erstmal geneigt, die Option aus dem "Bios" wieder auszubauen."

reagiert, klingt das wie eine Drohung.
Wenn er sich dann noch dazu "Durchringen" muss doch noch eine Korrektur zu machen, frage ich mich was geht in diesem Herren vor? Bei solchen Aussagen muss er sich wohl hinter der Anonymität verstecken!

Ich kann die Reaktion von peter999 vollauf verstehen