Also ich hatte beim Vorgänger, der DM800, auch ein Problem mit der "neuen", schwarzen Fernbedienung. Die war sehr träge und hat auf manche Tasteneingaben nicht reagiert. Ich hatte das Glück noch eine zweite Fernbedienung meiner DM7025 zu haben, mit der hat alles einwandfrei funktioniert. Dream hat mir Fernbedienung der Dm800 dann gegen eine graue getauscht und mit der hat es einwandfrei funktioniert.
Ich würde eine Support Case aufmachen und die FB tauschen lassen.