Lieber gathering,

ich glaube, Du solltest den Thread nochmal lesen:

Es ging nicht darum, daß jemand mal etwas unverbindlich in den Raum geworfen hat. Es geht darum, dass Dream selber hier ab 01.06. mit der Verfügbarkeit der Tuner wirbt. Zu dem Zeitpunkt gab's die aber nicht. Und auch nicht kurzfristig danach.

Und wenn Du meinst, daß ich nur ein Erbsenzähler bin oder sonst nichts zu tun habe: Es geht hier um objektive Kriterien. Objektiv ist, daß bis heute (!) einige Händler nicht liefern können! Ja, und zwar genau die, die hier selbst von Dream als Lieferanten genannt werden. Sind die betreffenden Händler nun schwarze Schafe? Das kann natürlich sein. Dann sollte Dream sie besser nicht empfehlen.

Ich habe mir meine Box gekauft, weil ich das Konzept gut finde. Daran ändert sich auch nichts und ich bin nach wie vor ein großer Freund von Dream. Aber es müssen auch sehr kritische Worte erlaubt sein. Und es müssen auch Worte erlaubt sein, die den Ernst auch mal unterstreichen, denn das geht m.E. hier an manchen Stellen unter.

Technische Fragen werden sehr schnell und freundlich behandelt. Kritische Fragen zum Umgang mit Endkunden aber wohl eher weniger. Und darum geht es. Es würde mich freuen, wenn Dream etwas mehr Aufmerksamkeit und Sensibilität entwickeln würde, was das Thema angeht.

Soviel (und leider zu viel) Senf von mir dazu.

Also, wenn ich das richtig sehe, beginnt der von Dir zitierte Thread am 11.06., richtig?

Der Ursprung dieser Diskussion liegt ja nun schon etwas früher. Ich freue mich natürlich zu hören, daß es die Teile wohl vereinzelt seit Freitag gibt. Aber auf die konkrete Frage, woher gab es bisher kein Feedback (kann ich auch verstehen, denn Werbung für Händler hier ist ja nicht ok).

Dennoch: Ich habe sehr wohl bei Händlern angefragt, was nun ist. ich bekam auch die Aussage, daß Dream selber auf der Anga von "in 14 Tagen" gesprochen hat. Ob das nun stimmt oder nicht, kann ich nicht beurteilen.

Warum sollen denn die Händler den Artikel als nicht lieferbar kennzeichnen, wenn es ihn gäbe? Das macht doch keinen Sinn. Und wenn es so wäre, daß sie was vergeigt haben: Warum sind es denn einige Händler, die übereinstimmend das Gleiche dastellen?

Sei's drum, wenn die Teile nun endlich da sind, kann ich endlich auch mal meine Box in Betrieb nehmen. Als Staubfänger ist sie echt zu schade

Deswegen haben ich ja auch gefragt, wo sie denn erhältlich sind. Die mir bekannten SAT-Händler haben den Artikel durchweg als "bestellt" oder "noch nicht lieferbar" gekennzeichnet.

Insofern halte ich das nicht für "Blödsinn".

Und wofür soll ich mich bei Jürgen entschuldigen? Dafür, daß ich in der Sache anderer Meinung bin? Sorry, aber ich habe nunmal keine Insider-Infos und kann nur beurteilen, was ich an Verfügbarkeiten sehe.

Wenn die Tunder nun bereits bei einigen Händlern eingetroffen sind (und ich wüßte wirklich gerne wo), dann hat sich das auch erledigt.

Hallo Jürgen,

Du hattest ja hier geschrieben, daß es echt nicht mehr ertragbar ist, was hier abgeht (mein Posting war sicher gemeint

Komisch ist nur, daß Dream die DVB-C Tuner ab 01.06. als erhältlich in den News abbildet. Ich frage mich, was nicht erträglich ist?

Wenn der Hersteller einen Artikel als erhältlich einstuft, sollte das auch sein. Und? Wo ist er?

Solche Dinge geraten sehr schnell in den Bereich der Wirtschaftskriminalität. Nein, nicht Dein Posting, aber die Tatsache, daß ein Artikel als existent beworben wird, der nicht lieferbar ist!

dcdead: Prima, und wo, bei welchem Händler?

Da versucht nur irgendwer Kasse zu machen. Liefern kann er aktuell nicht, aber bis die Vorkasse da ist und er noch 1-2 Tage Puffer aufschlagen kann, kommt es vielleicht mit dem Liefertermin mal hin

Ab 01.06.- sind ja die Tuner lt. Dream lieferbar. Wir haben ja erst den 10.06. ......

Ich habe auch noch keinen Händler gefunden, der die Teile wirklich lieferbar hat. Aber vielleicht ändert sich das ja in der kommenden Woche endlich mal.

Abwarten und Tee trinken

Da würde ich auch SAT-Place ergänzen. Sehr nette Leute dort und wirklich guter Support.

Noch einer mit Werbung?

PS: Noch mal zum ursprünglichen Thema. Meine aktuelle 7025 kann ich derzeit wg. fehlender Tuner nicht testen, aber vier Kollegen von mir haben auch zugegriffen und die Boxen laufen sehr gut! Technische Defekte gibt es durch Toleranzen und Fehler immer, aber daß ganze Serien defekt sind, würde ich spontan ganz sicher auch nicht glauben!

Ok, da will ich Euch Beiden mal nicht stören

Hoffen wir mal auf kommende Woche, daß die Teile dann bei den Händlern eintreffen.
Wird echt Zeit, die Kiste mal in Betrieb nehmen zu können

Zitat

Original von Jürgen
Was hier so abgeht ist doch echt nicht mehr ertragbar.
Gibt man einen Termin an, dann wieder so was. Die Tuner sind in Lünen und werden auch jetzt an die Händler versendet. Ein kleiner Funktionstest sei uns aber bitte gestattet.
Zu den Fotos: Der DVB-T und der DVB-C Tuner unterscheiden sich auch NUR in der Bezeichnung auf dem Tuner, warum soll man da den Fotografen zweimal bezahlen?

Unglaublich hier

Hallo Jürgen,

das ist ja alles ok, aber sieh das bitte auch mal aus der Sicht eines Kunden: ich bin hier in einem Forum was von Dream als Supportforum benannt wird. Wenn ich da lese, daß es letzte Woche wird und dann erstmal gar nix kommt, dann bin ich natürlich erstmal verwundert.

Und wenn dann die Fotos "komisch" aussehen und dort steht "01.06. lieferbar", aber nix bei den Händlern ist.... Für einen, der vielleicht nicht Deine Infos hat, ist das blöd. Das sieht einfach unglücklich aus.

So, und nun freue ich mich auf die Tuner und hoffe, daß es vielleicht noch zum Wochenende was wird

PS: Das Geld für neue Fotos zu sparen, war eine gute Idee! Aber Ihr hättet sie besser "optimieren" sollen

Also so langsam fühle ich mich von Dream dezent gesagt verschaukelt.

Auf der Homepage wird als News der DVB-C Tuner als verfügbar gezeigt. man betrachte dabei die Kratzer auf dem Abschirmblech und den Aufkleber. Es ist exakt das gleiche Foto, aber jemand war so frei den Aufkleber (schlecht) zu bearbeiten. Das "C" paßt nicht so ganz

Aber das wäre ja egal, wenn denn die Tuner verfügbar wären. Nun, alle Händler haben den Tuner NICHT lieferbar. Was soll das?

Die Energie mit dem gefakten Foto hätte Dream lieber in andere Dinge stecken sollen. Soory, aber sowas ist doch echt nicht notwendig

Ich stimme Dir absolut zu! Ich hätte auch kein Problem damit, wenn sich mal was verschiebt. Das ist kein Thema.

Aber hier wird ja sogar von halb ofiizieller Stelle (oder habe ich etwas falsch verstanden?) noch Ende letzte Woche gesagt, daß die jetzt kommen.

Seit dem ist es hier speziell sehr still geworden. Wo sind sie denn die Tuner, die letzte Woche schon auf dem Weg waren?

Ich bezahle für ein Produkt und ich verlasse mich bist zu einem bestimmten Grad auch auf die Zusagen des Unternehmens. Für die Bezahlung erwarte ich auch die zugesagte Leistung. Bestimmt nicht mehr, aber ganz bestimmt auch nicht weniger.

Was wird jetzt, liebe Freunde von Dream? Wann?

Update: Lt. Aussage des Händlers hat Dream auf der Messe in Köln die Aussage selber gemacht und es gibt sie nicht.

Wenn hier jemand dennoch eine Bezugsquelle kennt UND den Tuner auch in Händen hält, wäre das natürlich schön.

Ich werde noch mal explizit nachfragen, ob es daran lag oder daran, daß es wirklich der Liefertermin war, der von Dream verschoben wurde.

Die Auskunft gestern lautete: "Dream hat den Termin um zwei Wochen verschoben". Aber mal schauen

Tja, aller Vorfreude zum Trotz: "Mein" Händler, dem ich die SAT-Tuner schon eingeschickt habe, hat heuet informiert, daß es von Dream einen neuen Liefertermin gibt: In 14 Tagen.

Wenn das allgemein so sein sollte, finde ich das schlichtweg einen Witz! Kann doch nichts ein, daß hier auch von Dream gesagt wird, daß die Tuner da sind und nun doch nicht??