Model: DM900
Production date: 20161122
Tuner: Si21662 DUAL REV B2 MOD2016/4

Vor etwa 2-3 Wochen hat es angefangen - das tägliche Einfrieren der Box im Idle-Modus.

Nach etwa 6-18 Stunden hängt sich die Box regelmäßig selbst auf.Und dies passiert immer zu anderen Zeiten. Es bleibt die Uhrzeit im LCD stehen und ich kann die DM900 UHD Box nur noch über den Ein-/Ausschaltknopf neu starten.

Muss ich die Box als Garantiefall einschicken? Oder wo muss ich als Schweizer das Ticket machen für den Ersatz des Tuners?