Habe bereits ein RMA erstellt für die Box mit dem Triple Tuner und werde sie so, wie ich sie bekommen habe, einschicken.

Bist du dir da sicher oder nur eine Vermutung?

Keiner ne Idee?

Hallo,

habe das Problem, dass ich beim Triple Tuner A1 schwaches Sat-Signal habe. Es besteht momentan eine Zuleitung. Es gehen nur einige Sat-Sender (und eben genau die, die man nie braucht). Wenn ich die Zuleitung am A1 ausstecke und am A2 einstecke und die Einstellungen anpasse funktionieren die Sat-Sender tadellos. Könnte es sein, daß der Triple-Tuner nicht richtig am Mainboard steckt? Oder der A1 Anschluss kann nicht genügend Spannung zum Konverter schicken? Ich spiele mit dem Gedanken ein RMA bei Dream-Multimedia anzufordern.

Frage: Wenn so ein Problem besteht, muss ich die ganze Box einschicken oder reicht es wenn ich den Deckel öffne und nur den Tuner versende

Ich vermute, dass ich die ganze Box einschicken muss da ja beim öffnen des Deckels die Garantie verfällt.