Hallo zusammen,

ich möchte mich auch in diesem Kreise nochmals bei Ghost bedanken. Er konnte mein Problem über einen Workaround beheben!!

Vielen Dank nochmals dafür.

Grüße,
Jochen

OK!

zumindest scheint es wohl noch Mitarbeiter zu geben, aber das meine Box nunmehr seit dem 26.05. im Reparatureingang ist, ohne jegliche Reaktion. Auch mein normales Ticket seit nunmehr 2 Wochen nicht bearbeitet wird ist schon sehr seltsam.

Ich arbeite selbst auch viel mit Kunden zusammen, daher weiss ich wie wichtig es ist, dem Kunden auch zu vermitteln das an seinem Problem gearbeitet wird.

Hallo,

auch ich mache mir ernsthaft sorgen. Bereits am 20.05. habe ich einen RMA Antrag gestellt und die DM 8000 HD eingesendet. Seit dem 26.05. stand im RMA System Reparatureingang. Seither ist nichts mehr passiert.

Am 23.06. habe ich per normalem Ticketsystem angefragt bis wann man eine Reaktion bzw. einen Kostenvorschlag erhalten kein. Auch keine Reaktion.

Gibt es Dream Multimedia überhaupt noch?


Viele Grüße,
JoeHefe