Guten Tag Dream Gemeinde,

ich hab ein absolutes Montagsgerät (Dreambox 800c) also kommen wir mal zur Fehlerbeschreibung:

Es läuft absolut keine Firmware wirklich stabil, nur die letzte Stable vom 25.10.2008. Alle danach erschienenen Experimentals oder der RC verweigert bei mir vollends die Arbeit.
Ich hab das Gerät einmal zum Verkäufer und einmal direkt am DM geschickt und beide sagen das Sie keinen Fehler feststellen können. Ich bin extrem enttäuscht das mir gesagt wird das dieses Gerät keinen Fehler hätte. Gerade habe ich mir die experimental-dm800_20090327 aufgespielt und die Box stürzt schon bei der aktivierung der Netzwerkschnittstelle hab.
Es kann also nicht korrekt getestet worden sein.
Selbst ein Anruf nach unzähligen Emails hat nichts gebracht. Ich möchte nun einfach eine neue Box haben oder mein Geld zurück. Schließlich geht es hier um über 400 Euro

Habt ihr schonmal von ähnlichen Problemen gehört?

Gruß Hansi

EDIT: Was ich vergessen habe zu schreiben.
Also das Bild friert ein und Ton läuft weiter. Mit der FB kann ich dann machen was ich will. Sie ruft keine Reaktion mehr an der Box hervor.
Auch wurde angeblich der RAM getauscht, dies hat zumindest mir gegenüber der Techniker behauptet. Auf dem Reparaturbericht steht nichts davon.
Permante Greenscreens beim Booten schon.
Bildaussetzer beim normalen schauen die teilweise über 20sek dauern.

und das alles bei wirklich allen Firmwares, da kann mir doch keiner sagen das kein Fehler feststellbar ist.

EDIT2: Gerade probiert die neuste Experimental drauf zu laden, einmal abgestürzt bei dem aktivieren der Netzwerkschnittstelle und einmal direkt nach dem Laden der Defaults

Achso und es wird noch nicht einmal ein Crashlog erstellt.

Hab ich alles schon gemacht. Aber das sollte ja eigentlich die Aufgabe des Technikers sein der das Gerät überprüft oder nicht?

hab kein usb2serial da und da steht nichts drin ...

glaub ich hab ihn noch gefunden, weiß aber nicht obs der richtig ist.

gut dann wars nicht das richtige

naja war dann nicht das richtige, nen bootlog kann ich frühestens am montag neu machen, weil ich keinen usb2serial habe.
will ich gerne nochmal machen, wenn es hilft will ich nichts unversucht lassen.

gruß

hättest du gerne eins nur vom boot vorgang oder bis zum absturz?

hab jetzt das expermental von 27.03 drauf gemacht.

hab alles von der installation geloggt. (ein greenscreen war schon bei der installation). ich lass jetzt laufen bis sie abstürzt und uppe dann das file. hoffe es wird nicht so groß.

gruß

so da ist das serial log und die crashlogs. bei weiteren fragen bin ich gerne offen weitere logs zu erstellen.

box zeigt jetzt den hintergrund an und kann nichts mehr machen.

es ist ja nur nicht das (war nur green screen)
ansonsten friert das bild noch ein und ton läuft weiter usw.
ich probier mal über nach noch was zu loggen. schonmal soweit danke an dich

so hab noch einen log. bild bleibt halt hängen und ton läuft weiter, nach paar mal umschalten hat man irgendwann wieder nen bild oder er friert komplett ein und nur noch ton kommt.

ganz toll finde ich, das bei dream sich keiner mehr auf meine mails meldet.