zusätzliches Ticketsystem "OTRS" für den Support

  • seit heute wird der Support auf das Ticketsystem "OTRS" umgestellt.
    Die Support E-Mail Adresse ist weiterhin verfügbar.
    Dennoch ist es empfehlenswert alles über das Ticketsystem abzuwickeln.
    Ihnen stehen dort viele weitere Möglichkeiten zur Verfügung: Nachverfolgung Ihrer Anfrage, anlegen einer neuen Anfrage und vieles mehr.


    Des weiterem werden auch Ersatzteil- und Reparaturservice-Anfragen darüber abgewickelt.



    Die Adresse zum Ticketsystem: http://tickets.dream-multimedia-tv.de/otrs/customer.pl

    Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist. (John Dewey, 1859-1952)