Für handbuchaffine Nutzer haben vor einigen Jahren Verlage wie Data Becker dann "Das ultimative Office Handbuch" oder "C64 intern" geschrieben und sich eine goldene Nase verdient. Schlauer war man danach auch nicht. Allerdings hat das fehlende Handbuch damals die Leute nicht auf die Barrikaden gehen lassen und auch nicht vom Kauf abgehalten.
Wenn wirklich Bedarf an Lektüre zum Produkt bestände, gäbe es solche Bücher, ich bin mir sicher. Aber so sieht es aus, als ob der Ruf danach nur eine Randgruppenerscheinung ist. Zumal bei einem hochdynamischen Produkt wie der Dreambox eine umfassende Dokumentation Blödsinn wäre, weil sich die Sachlage schon nach ein paar Wochen wieder anders darstellt.
Zur Webpräsenz: Bei DMM arbeiten Programmierer. Die können wir jetzt entweder für die Erstellung der Onlinepräsenz abstellen (womit sie dann nicht mehr für die Weiterentwicklung des Produktes zur Verfügung stehen), oder wir machen die Dreamboxen mal eben 20% teuerer und stellen jemanden dafür ein. Oder Komisch erklärt sich bereit das aufzuarbeiten.