Frage: hast Du die Box an Deinen Händler oder per RMA direkt an Den Hersteller geschickt?

Wenn auch der Frust nachvollziehbar ist, sollte man vielleicht doch mal eine Nacht darüber schlafen, bevor man das in dieser Form postet (Bisher hab ich den Beitrag in vier Foren gelesen.) Es weiß hier niemand, in welchem Zustand das Gerät vorher war, ob es direkt an Dream zur Reparatur ging oder Dritte Zugriff hatten, was genau vereinbart wurde.

Wenn der Threadersteller an einer für ihn positiven Lösung interessiert wäre, würde das sicher anders laufen.
In anderen Foren wird natürlich sofort in die Kerbe gehauen: "Scheiß Dream, eh alles Schrott, das grenzt an Betrug", ohne die genauen Umstände wirklich zu kennen oder deren Objektivität einschätzen zu können. Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass dies genau der Zweck der Postings ist - und nicht eine zufriedenstellende Lösung.

es könnte ja durchaus auch bereits die Verpackung stark beschädigt gewesen sein und dann wäre es einfach ein Transportschaden. Als Konsument sollte man sich dann aber sicher nicht in einem Informationsforum melden...ich könnte jetzt auch ein Bild meine DM7080 posten. Die war schon zweimal bei DMM und sieht immer noch einwandfrei aus. Aber in der heutigen Gesellschaft will halt jeder nur noch Aufmerksamkeit. Siehe dazu auch meine Anmerkung bezüglich lesen der Boardregeln resp. AGB in einem anderen Thread.

Wenn du dich wieder beruhigt hast, überdenke deine Formulierung betreffs des Betrugs nochmals. So etwas kann ganz schnell nach hinten losgehen. Kläre das bitte direkt mit deinem Vertragspartner.
Einen Thread wie diesen kann rein theoretisch jeder erstellen. Nachprüfbar ist davon hier nichts, sondern nur von den direkt Beteiligten und die andere Seite wird sich mit Sicherheit nicht öffentlich äußern, schon gar nicht, wenn in solch einer Art und Weise vorgegangen und vorsätzliche Rufschädigung betrieben wird.

du hast aber gar keine andere wahl, als die box wieder einzuschicken. du hast eine begründete reklamation und der hersteller hat ein recht auf nachbesserung. erst wenn der dritte reperaturversuch gescheitert ist, hättest du weitergehende rechte (wandlung, kaufpreisminderung etc) und dann kannst du auch den rechtweg gehen!
welche teile ein hersteller bei einer garantie reperatur einbaut, ist übrigens seine sache. ich gehe nicht davon aus, das alle motherboards, die ausgebaut werden, weggeworfen werden. ich denke, die gehen zurück an den hersteller und werden repariert, wo es geht und diese boards werden dann für reperaturen verwendet.

Ich hatte jetzt schon fast alle meine boxen per rma in Luenen. Ist zwar schon ne ganze Weile her, die 7020 und die 7080 waren in der Garantie und sind damals beide innerhalb von 1 Woche wieder zurück gewesen. Außerhalb der Garantie, meine 8000er, kann das schon mal 4-6 Wochen dauern, solche Probleme wie hier beschrieben hatte ich allerdings noch nie.

Zitat von Batchy

...Mit einer toten Motte, ...

^^einfach unglaublich das ganze! so was unerhörtes: eine motte in der "freien wildbahn"!? das nxte mal bitte parteien wählen, die sich diesen ernsten problemes mit solch widerwärtigen viehzeugs - und der ganzen restlichen natur überhaupt auch - angehen! kann ja wohl echt net angehen...

Zitat von hbf

Ich hatte jetzt schon fast alle meine boxen per rma in Luenen. Ist zwar schon ne ganze Weile her, die 7020 und die 7080 waren in der Garantie und sind damals beide innerhalb von 1 Woche wieder zurück gewesen. Außerhalb der Garantie, meine 8000er, kann das schon mal 4-6 Wochen dauern, solche Probleme wie hier beschrieben hatte ich allerdings noch nie.

Also ich habe seit der Dream 7000 alle Boxen bis auf die 900er durch (z.Z. Dream 7080 und 820). Ich habe noch (toi toi toi) nie eine einschicken müssen, liefen bei mir immer einwandfrei.

Danke an Dream Multimedia

Mfg.

Wesen

@Jogi29 das brauch ich nicht dir zu beantworten würdest es nicht verstehen Deutschland ist ein Rechtsstaat
kein dream land
ich will und darf keine Details zum Kaufdatum machen da die Sache bestimmt vor Gericht gehen wird

@Wesen Wirklich DM7000 und dann hier in forum eine neulig KLARO

Es gibt hier Leute, die schon viiiiiiieeeelll länger als ich hier dabei sind und haben weniger Kommentare geschrieben.
Die angezeigten Beiträge sagen nichts aus *fg*

@Oozon ja das stimmt dream ist wieder beim Support
Leider das mit dem Mainboard stimmt nicht mein Anwalt hat herausgefunden es muss das gleiche bzw. ein besseres Modell sein es dürfen nicht minderwertige bzw. ältere Mainboards eingesetzt werden es gibt unzählige Rechtsprechungen darüber von diversen PC herstellen die es auch so getrickst haben.
@allen anderen wollte euch nur auf denn Support hinweisen Schade das ihr es so sieht und ich als Opfer doppelt bestraft werde vom Support und dann vom Forum.
Nur eins zum Überlegen DM7080 350€ knapp ein halbes Jahr alt dann defekt fünf Wochen Reparatur zeit, danach kriegt man wieder eine defekte also wenn das OK für euch ist nur weil da dream drauf steht und weil Jogi29 und andere jungs bzw. Mädels oder tranzenda wer auch jogi29 davon ist (will im nicht beleidigen) keinen vernünftige Konversation zu lassen Dann Sorry für euch

Es liegt an der Art, wie man es schreibt und dazu gibt es einen tollen Spruch,
wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück.

@Batchy
Dann wende dich an deinen Händler, denn gegenüber Dream hast du keinerlei Rechtsanspruch.
Du kannst die Box gern nochmals einschicken, ändert nichts daran dass es sich um eine freiwillige Reparatur des Herstellers handelt.
Hättest du Gewährleistung haben wollen hättest du das über deinen Händler abwickeln müssen.