habe nun den RMA Antrag fertig, ausgedruckt. ist die RMA Nummer die sich auf diesem schreiben befindet, die die unter dem Strichcode ist? (2017-049-00XXXX)
diese muss auf dem Karton nochmal angegeben sein, oder?
damit ich den Tuner morgen auf die Reise schicken kann, zum ausstausch
lieben gruß
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habe nun den RMA Antrag fertig, ausgedruckt. ist die RMA Nummer die sich auf diesem schreiben befindet, die die unter dem Strichcode ist? (2017-049-00XXXX)
diese muss auf dem Karton nochmal angegeben sein, oder?
damit ich den Tuner morgen auf die Reise schicken kann, zum ausstausch
lieben gruß
Ich hatte da auch mal telefonisch nachgefragt und die Information erhalten, dass der Ausdruck mit der RMA nur dem Karton beilegt werden muss. Also nix mit auf dem Paket!
Ich habe meinen auch gestern auf die Reise geschickt, allerdings scheint die Post nach Abholung aus der Packstation jetzt drauf zu sitzen, der Status ändert sich nicht... Tolle Wolle. Kann DMM aber nix dafür 
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Anscheinend ist es ja tatsächlich ein Hardwareproblem das nun wohl auch gelöst wurde, ob man dann auch das interne Verbinden möglich gemacht hat 
Hast den deinen Tuner auch schon los geschickt?
hi 
nein noch nicht aber ist in arbeit
ich habe mir gestern einen 2ten dualtuner gekauft (gleiches modell) wenn der tuner da ist, geht der tuner aus der 900 in reparatur
will nicht ca. eine woche lang ohne funktionierende box da stehn und ausserdem interessiert es mich auch ob der 2te tuner 100% funktioniert?!
und falls der 2te tuner die gleiche macke haben sollte, geht der halt später auch noch in reparatur, danach werd ich den dann in meine 7020 einbauen
Meine beiden Tuner habe ich dann auch mal zu DM geschickt, in die DM900 habe ich nun den Tuner von der DM820 verbaut. Läuft ohne probleme
Also noch ein Mal für ALLE: JA es liegt ein HW-Problem mit dem DVB-C TwinTuner vor und dieser wird durch DMM ausgetauscht. Einfach ein Ticket an den Support richten und nach Aufforderung zusenden(RMA nicht vergessen!).
Der Support antwortet in der Regel am gleichen Tag, je nachdem wann man das Ticket gezogen hat. Sonst am Folgetag...
Wer sich das "zutraut" - mal nebenbei, es ist echt kein Akt - baut den Tuner der 900er aus und schickt ihn vernünftig verpackt ein. Wer nicht, der schickt die ganze Box zu DMM. Austausch erfolgt innerhalb weniger Tage.
Für diejenigen unter uns, die noch ältere DVB-C Tuner besitzen, können diese vorübergehend in die 900er verbauen, sie funktionieren einwandfrei.
Also alles wieder gut 
Ob alles gut wieder gut ist sehen wir erst, wenn die Tauschtuner einwandfrei funktionieren. Bis dahin ist erstmal alle wie gehabt.
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Na na, wir wollen doch nicht so negativ denken, stimmt's
Danke!
Klar wird der Austausch-Tuner gehen. Ich durfte den Fix ja schon testen.
OK... Streng genommen, kann ich lediglich bestätigen, dass man den Tuner durch zwei Lötstellen reparieren kann Aber ich glaube schon, dass DMM das inzwischen in Taiwan gemeldet hat und jetzt korrigierte Tuner produziert wurden.
Wenn man jetzt einen neuen Tuner kauft, bekommt man aber sicher von den Händlern noch einen aus der ersten Charge. Ich glaube nicht, dass da so viele verkauft werden, dass die Läger schon alle leer waren nach Weihnachten.
wie schon gesagt, ich warte dann lieber gleich auf den Combo tuner - hoffentlich haben sie den nicht auch falsch bestückt falls die erste Charge schon produziert wurde 
Und wenn man wüsste wo man löten muss könnten sich manche auch selbst helfen
Löten gehört zur Grundvoraussetzung eines glücklichen Dreamboxlebens. Das fing schon mit der Deemphasisverschaltung der 600er an ---Link--- 
wie schon gesagt, ich warte dann lieber gleich auf den Combo tuner - hoffentlich haben sie den nicht auch falsch bestückt falls die erste Charge schon produziert wurde
Und wenn man wüsste wo man löten muss könnten sich manche auch selbst helfen
geht mir genau so wart auch auf combo tuner
hoffe er kommt bald
passt auch der alte Philips Tuner aus der 8000/7025 in die 900?
an den Slots für die Tuner hat sich seit der 7025 nichts geändert, passen wird er also auf jeden fall - die Frage ist ob die Treiber im Image sind ... ausprobieren ... oder nachsehen
wie schon gesagt, ich warte dann lieber gleich auf den Combo tuner - hoffentlich haben sie den nicht auch falsch bestückt falls die erste Charge schon produziert wurde
gibts da schon infos, bilder bzw. ein ungefähren termin wann der kommt?
der wird doch bestimmt intern gebrückt (vielleicht sogar fbc) sein oder? 4 anschlüsse an dem kurzem slotblech wird wohl kaum funktionieren 
Wenn man jetzt einen neuen Tuner kauft, bekommt man aber sicher von den Händlern noch einen aus der ersten Charge. Ich glaube nicht, dass da so viele verkauft werden, dass die Läger schon alle leer waren nach Weihnachten.
eigentlich kann mann doch von dmm erwarten, das sie jeden tuner aus der 1. charge der noch nicht verkauft wurde zurückzuordern, bevor diese zum käufer gehen 
zumindest bei einzelnen tunern (ohne box)
