Liebe Träumer!
Nach nun einem guten Jahr Dreamer mit ner 7020HD an Kabel-BW, vielen unterschiedlichen Firmwares, Platten und Plugins und einem Hardwareproblem möchte ich mich doch mal kritisch zu meiner Entscheidung von Vantage zu Dream gewechselt zu haben äussern:
Zunächst zum Negativen:
Sofern ich als Newbie in den Foren die Themen rund um Linux mit Ihren Begriffen wie Telnet, IPKG, OPKG etc. nicht allzuschnell umreisse sind einige der Freaks schnell dabei mich auch dementsprechend zu behandeln.... Mir werden meine Grenzen sehr schnell vor Augen geführt!
Alles Weitere ist Positiv:
Die Box ist in seinen Möglichkeiten weit über meine Erwartungen hinausgeschossen:
- Bedienung
- Zuverlässigkeit
- Variabilität
- Ergonomie
- Austattung
Alles ist perfekt für meine Ansprüche!
Mit dem richtigen Image und den entsprechenden Images habe ich alle meine Wünsche erfüllen können und noch vieles mehr!
Klar, dass auch mal ein technisches Problem auftreten kann: Die eMail an den Support wurde zielführend, kompetent und individuell beantwortet, das Problem lokalisiert und der RMA Service sehr schnell, unkompliziert und perfekt durchgeführt!!
SO stell ich mir ein gutes Produkt mit entsprechendem Service vor! Und das, obwohl die OS basierte Firmware eine Vielzahl von Fehlerquellen, Supportaufwendungen und unnötigen Diskussionen mit sich bringt!
Als ehemaliger Vantage User weiss ich, wie es auch anders geht: fehlerbehaftete Firmware, Produktprobleme, schlechter und oft kundenunfreundlicher Support.
Also Dream Multimedia GmbH: Danke und weiter so! [Blockierte Grafik: http://www.piwi.de/Fotos/diverse/Gifs/Smileys/68.gif]