Bootet nicht mehr / LED ist rot

  • Hallo zusammen


    Bei der automatischen Kanalsuche gab es bei mir einen green screen und nachdem 10 Minuten nichts mehr ging, habe ich die DB abgestellt. Seither bring ich sie nicht mehr zum laufen! Sobald ich sie anschalte, leuchtet die LED vorne rot und mit keiner Art und Weise lässt sich da etwas machen!


    In den recovery mode komme ich auch nicht mehr und auch mit dem service port klappt nichts.


    Kann mir bitte jemand einen Tipp geben wie die DB wieder zum laufen bringe?


    Besten Dank!

    Einmal editiert, zuletzt von inxs24 ()

  • Mach mal bitte ein Bootlog: Howto: Bootlog bzw. Log erstellen


    Und überprüfe nochmal, ob du nicht doch in den Rescue Mode kommst, wenn du die Box ausschaltest (Netzschalter hinten) und nach dem wieder anschalten dann exakt in dem Moment auf den Knopf vorne drückst, in dem die rote LED angeht. Wenn du den richtigen Moment erwischt hast, fängt die LED an blau/rot zu blinken. Dann so lange warten bis das Blinken aufhört.

    so long
    m0rphU

  • Hallo m0rphU


    Vielen Dank für Deine Antwort!


    Leider klappt das auch nicht mit dem Bootlog. Unter COM4 wird mir im Gerätemanager zwar der Anschluss angezeigt, aber die Verbindung kann nicht geöffnet werden weder mit Teraterm noch mit putty und auch mit DreamUp geschieht nichts!


    Auch das mit dem Rescue Mode klappt nicht, das habe ich nun schon hundert Mal versucht. Exakt gleichzeitig mit dem Einschalten kommt das rote LED.


    Ich sende wohl die Box zurück...

  • So, leider hab ich das gleiche Problem bei meiner DM900


    Neue Box ist ca. 3min an gewesen. Wollte ein aktuelles unstable flashen.
    Dazu hab ich die BOX per Menü in den Wartungsmodus versetzen wollen, was auch geklappt hat
    am Display und auf den Fernseher hab ich kurz die IP über den DHCP gesehen: danach wars vorbei:


    Rescue ist nicht erreichbar unter den angegebenen IP, nur rote LED beim Einschaltknopf leuchtet.


    Mehrfaches versuchen die box normal zu booten oder in den wartungsmodus zu bekommen sind gescheitert.


    box ist auch nicht über telnet erreichbar.


    SERVICEPORT: versuche ich grad - weiss ich aber nicht was ich machen soll?!


    Bitte um Hilfe!

  • Mache alles wie in der Anleitung. Ich bekomm über keine Verbindung per Serviceport mit Putty hin. COM port ist richtig eingestellt.


    :frowning_face:


    Bei meiner ersten 900er war alles OK, auch bei der zweiten schien für kurze Zeit alles perfekt und nun - ist die Box tod.
    und dass vor dem wochenende - huh ab ich dass wieder hinbekomme ohne die box einzusenden?!?


    Sonst wer ein Tipp eine Verbindung zur Box zu bekommen, habe auch einen mac (falls notwendig)

  • so hier mein logile;


    CPU 01
    Dreambox DM900
    AVS init...
    AVS init OK
    AVS load:select_image: addr_offset: 00051000 part_offset: 00000000 bootStatus: 2a002b00
    AVS load_code offset =00051000
    LOADED
    AVS: overtemp mon ON


    single board
    select_image: addr_offset: 00055000 part_offset: 00000000 bootStatus: 3d2b2500
    MEMSYS-STD
    SHMOO 02010000 BLD:11138M HW:hpf0_b1p6 V:2.1.0.0
    MCB: FLEX
    AVS start:status=000000ff
    STB: Current voltage=0000037a(890)
    temperature=0000c998(51608)
    PV=00000340(832)
    MV=00000378(888)
    AVS FW rev=30333278 [0.3.2.x]
    OK
    DDR0: !@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-0 @ f1100000 OK
    DDR1: =@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-1 @ f1180000
    MEMSYS ERROR: 00000001


    eMEMC:
    00000000
    ePHY: 00000000
    eSHMOO: 12400000 00000082 00000000
    CPU 01
    Dreambox DM900
    AVS init...
    AVS init OK
    AVS load:select_image: addr_offset: 00051000 part_offset: 00000000 bootStatus: 2a2f2b00
    AVS load_code offset =00051000
    LOADED
    AVS: overtemp mon ON


    single board
    MEMSYS:0000002f
    FATAL ERROR: Boot 2nd image failed

  • So ein Log hatten wir schon genau einmal. Da war der Ram kaputt :frowning_face: Bei dir steht ja auch:

    Code
    DDR0: !@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-0 @ f1100000 OK
    DDR1: =@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-1 @ f1180000
    MEMSYS ERROR: 00000001


    Sende die Box zu DMM oder lasse sie vom Händler als defekt tauschen.

    so long
    m0rphU

  • Shit, mit software wirds wohl nicht.


    Kann eventuell ein DMM Dev sagen ob ich mir das umtauschen eventuell sparen kann?


    Da steht ja auch etwas von AVS: overtemp mon ON


    so ich die box mal abkühlen auf der terrasse :smiling_face:


    kann ich ans bios der box über serielle Verbindung (serviceport) rankommen?
    kann die box zum booten übers USB bringen?

    Einmal editiert, zuletzt von r.benamin ()

  • moin moin


    ich klinke mich mal hier mit ein da ich das gleiche Problem letzte Woche hatte und hier auch schon geschildert hatte


    Bei dieser Angelegenheit ist die 900er nicht mehr für uns zu retten und muss getauscht werden da dieses ein Hardwarefehler ist und es fraglich ist ob das überhaupt repariert werden kann
    da der RAM Speicher ja auf dem Board verlötet ist und nicht wie beim PC einfach abgezogen werden kann.


    MFG

  • Danke für eure Unterstützung!


    Werde die Box morgenfrüh zurücksenden.


    Hole mir bereits jetzt einen Ersatz, hab nen shop in wien gefunden, welcher die Box lagernd hat.


    Falls es kein Geld zurück gibt, hab ich dann halt 3x 900er

  • Hi,


    So one more with the same problem...


    No doubts that the DM900 have to be changed?


    Here it is the log:


    CPU 01
    Dreambox DM900
    AVS init...
    AVS init OK
    AVS load:select_image: addr_offset: 00051000 part_offset: 00000000 bootStatus: 2a002b00
    AVS load_code offset =00051000
    LOADED
    AVS: overtemp mon ON


    single board
    select_image: addr_offset: 00055000 part_offset: 00000000 bootStatus: 3d2b2500
    MEMSYS-STD
    SHMOO 02010000 BLD:11138M HW:hpf0_b1p6 V:2.1.0.0
    MCB: FLEX
    AVS start:status=000000ff
    STB: Current voltage=00000397(919)
    temperature=0000ba60(47712)
    PV=00000356(854)
    MV=00000397(919)
    AVS FW rev=30333278 [0.3.2.x]
    OK
    DDR0: !@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-0 @ f1100000 OK
    DDR1: =@ ffe0e780 <= ffe0df10 MEMSYS-1 @ f1180000
    MEMSYS ERROR: 00000001


    eMEMC:
    00000000
    ePHY: 00000000
    eSHMOO: 10000000 00000082 00000000
    CPU 01
    Dreambox DM900
    AVS init...
    AVS init OK
    AVS load:select_image: addr_offset: 00051000 part_offset: 00000000 bootStatus: 2a2f2b00
    AVS load_code offset =00051000
    LOADED
    AVS: overtemp mon ON


    single board
    MEMSYS:0000002f
    FATAL ERROR: Boot 2nd image failed

  • Ich hab vorhin schon einen neuen Thread aufgemacht, da meine gerade erst gelieferte Box nicht funktioniert.


    Bei Amazon hab ich nun auch schon von diesen Defekt gelesen.


    Tritt dieser Fehler häufiger auf?
    Wenn dies bei den neuen Boxen schon so häufiger auftritt, wie sieht es erst nach ein paar Jahren aus.....ich nutze meine Receiver länger, als die 24 Monate Gewährleistung.

  • was die Garantie/Gewährleistung betrifft, ist Dream sehr kulant.
    Zu deinem Problem, gibt es schon einige Threads, das größte Problem liegt darin, dass User defekte Boxen einfach während der Widerrufsfrist ohne Hinweis auf den Defekt zurücksenden und der Händler diese Boxen wieder versendet.


    Ich würde die Box beim Händler wegen dem Defekt tauschen lassen,

  • Ich hab bei Amazon (direkt, kein Marktplatzhändler) bestellt.
    Alle Folien drauf, alle Teile eingeschweißt. Ziemlich sicher kein Rückläufer.


    Kulanz ist schön und gut, zuerst muß man DreamMedia kontaktiern können....war heute erfolglos.
    Und hab auch keinen Bock, häufiger wegen Defekt einen Artikel einzusenden.

  • nein, man muss Dream nicht anrufen, wenn du die Box nicht an Amazon zurücksenden willst, musst du halt ein Ticket bei Dream aufmachen und die Box einsenden.


    Wenn du versuchen möchstest den Fehler zu finden, erstelle bitte ein Logfile.
    Bei deiner Einstellung, die du in deinen Posts an den Tag legst, kann ich mir dies aber nicht vorstellen.


    Ich wünsche dir weiterhin ein fehlerloses Leben.

  • Warum Kulanz du hast ein defektes Produkt bekommen und somit ist ein Tausch beim Verkäufer der logische Schritt .
    Also wenn du schnell wieder eine Box möchtest tausche sie bei Amazon.


    MFG
    KURTI

  • die Kulanz bezog sich auch die Zeit nach der Gewährleistung.