Dm 525Hd friert ein

  • keine bestimmten Kanäle, hat damit nichts zu tun...völlig sporadisch immer an unterschiedlichen Stellen...


    Meine läuft auch manchmal eine/zwei Stunden durch...wenn sie mal in Idle geht ohne hängen zu bleiben kann sie auch mal nen halben Tag durchlaufen...


    bisher alles unverständlich und nicht nachvollziehbar...warte bis die Devs sich melden...Vermutung meinerseits liegt an Speicherbaustein(en), was ich nicht hoffe...

  • hmm.. das kommt mir irgendwie bekannt vor. Gelegentliche Freezes im HD (DVB-T2), bisher niemals im SD.
    Problem tritt sowohl bei Verschlüsselt als auch bei unverschlüsselt (allerdings gleiches DVB-T2 Bouquet) auf.
    Meist bleibt das Bild stehen, Live-Ton läuft weiter. Die Box ist dann über Telnet nicht mehr erreichbar.
    Provozieren lassen sich Freezes indem ich der Box per Web-Interface zusätzlich zu tun gebe. Passiert aber auch einfach so.

  • das Problem ist unabhängig von "plugins". Habe am ersten (weil sie nicht mehr starten wollte) mit dem Rescue loader ein aktuelles OS geladen, sollte also passen (Rescue loader jammert allerdings, dass er alt sei).
    Wo schreibt die Box denn ihre logs hin und macht sie logrotation, so dass die logs noch da sind nach einem freeze? oder muss ich mir immer selbst welche mit journalctrl machen? wenn ja: welcher loglevel? debug? ich weiß da war irgendwo eine Anleitung, kann sie nur gerade nicht finden..

  • Hallo,


    als "Neuer" hier möchte ich Euch erst einmal herzlich grüßen und alles gute für das Neue Jahr wünschen.


    Zum Thema "einfrieren der DM520/525" kann ich beitragen, dass ich mir drei DM520 C/T2 gekauft habe um meine 500er zu ersetzen. Ich habe auf allen drei das gleiche Image restored (DMM 2.2 + GP 3.3) - Bei einer der drei Boxen trat das Einfrieren, so wie hier beschrieben auf. Habe dann noch verschiedene Images auf der Problembox installiert - immer die gleichen sporadischen Abstürze.
    Nach Austauschen der Box beim Händler laufen nun alle drei problemlos.
    Mir scheint das als Beweis, dass es hardwaremäßig, Fehler gibt die relativ häufig auftreten. Mit dem installierten Image / den Plugins hat es offensichtlich nichts zu tun


    Gruss

  • volvo - fahrer: vielen Dank für den Tip. Meine Austauschbox stürzt bisher nicht ab..
    Jetzt muss ich als nächstes herausfinden warum es bei einigen Aufnahmen keinen Ton gibt...

  • Hallo,
    ich habe am 04.03.2017 meine DM 525 HD C/T2 beim Händeler in Mülheim geholt und das Problem mit dem einfrieren war da. Schon beim Orginal Image Sendersuchlauf war schluß.
    Einige andere Image auspropiert nix lief. Box zum Händler zurück.
    Heute neue Box von Amazon und die tut es was sie soll.
    Ich denke das sind HW fehler.


    Mfg Schwalbek51

  • Wow, endlich einen passenden Thread gefunden. meine 2., erst paar Wochen alte, DM525 S2 hat den selben Fehler. Völlig egal welches Image der letzten Wochen installiert wurde. Völlig sporadisches Einfrieren bei völlig verschiedenen Situationen.


    Auch keine Crashlogs.


    Allerdings hatte ich nun einmal Glück, dass ich gerade wegen des problematischen 24er Updates von letzter Woche per Telnet unterwegs war, als es aufgetreten ist.
    Da kommt dann das hier auf der Telnetkonsole in Endlosschleife:



    Broadcast message from systemd-journald@dm520 (Sat 2017-03-25 09:48:28 CET):
    kernel[170]: [ 192.060000] BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 22s! [b_event:93]

    Main: Philips 65OLED873 + 4x Philips HUE RGB, DM920 UHD (OE2.5), Denon AVR-X4400H @ 5.2.4 / 9.2 Auro 3D / Atmos @ Heco (4x Metas 700 (FR/L) 1x Metas Center 2, 2x Music Style 200 F (FHR/L) 2x Metas 300 (SHR/L)) & SVS Sub (2x SB12)


    2nd: Philips 55POS9002/12 OLED, DM900 UHD (OE2.5), Denon AVR-X1300W 5.1 @ Teufel (Concept M)


    3rd: Samsung LE32B650, DM800HDse (OE2.0)


    Spare: DM500HD (OE1.6)

  • Austauschbox bei Amazon auf geordert, sollte morgen kommen, geht recht fix, da sie erst 3 Wochen alt ist.


    Hänge der Vollständigkeithalber mal fürs DMM Team noch einen Crashlog an, der zum ersten Mal gestern Abend erzeugt wurde, habe ihn durch Zufall eben gesehen, weil ich mal wieder Fehler auf der Box analysiert habe. Bisher hatte ich kein Glück bei den Freezern und nur die CPU Stuck Meldung eins obendrüber.


    Im anderen Forum tippt man auf defekten Arbeitsspeicher.


    mainloop seems busy... crash from this thread
    Segmentation fault
    PC: 0x62b17c
    00000000 00000001 000032a0 000023e9
    01e9aa48 00000000 00000000 741a0000
    01e76a78 000001fd 00000000 00000000
    fffffff8 0000032c 00000014 00000014
    65496308 65513e00 01e9a9a0 00ab0000
    65432008 009347e0 00ad05e0 00934b90
    00ad2838 006295a8 00382980 00000000
    00acdff0 6edfec78 01089a28 0062b188



    0x4c0cb0 <handleFatalSignal(int, siginfo_t*, void*)+0x84>
    0x7ffff008 <[0x7ffff008]>
    0x62b17e <eTextPara::clear()+0xce>
    0x62b224 <eTextPara::~eTextPara()+0x3c>
    0x62b34c <eTextPara::~eTextPara()+0x28>
    0x63efd8 <gDC::exec(gOpcode const*)+0xe64>
    0x63a020 <gRC::thread()+0x104>
    0x4f7c34 <eThread::wrapper(void*)+0x5c>
    0x741d6888 </lib/libpthread.so.0(+0x6888)>



    As a final action, i will try to dump a bit of code.
    I just hope that this won't crash.
    0062b17c: 10 00 59 8c 09 f8 20 03 00 00 00 00 10 00 bc 8f 38 00 10 26 f6 ff 30 16 00 00 00 00 64 00 54 ae (end)"

    Dateien

    Main: Philips 65OLED873 + 4x Philips HUE RGB, DM920 UHD (OE2.5), Denon AVR-X4400H @ 5.2.4 / 9.2 Auro 3D / Atmos @ Heco (4x Metas 700 (FR/L) 1x Metas Center 2, 2x Music Style 200 F (FHR/L) 2x Metas 300 (SHR/L)) & SVS Sub (2x SB12)


    2nd: Philips 55POS9002/12 OLED, DM900 UHD (OE2.5), Denon AVR-X1300W 5.1 @ Teufel (Concept M)


    3rd: Samsung LE32B650, DM800HDse (OE2.0)


    Spare: DM500HD (OE1.6)

  • Die Ersatz 525 von Amazon läuft nun seit 24h durch. Keine Freezer, keine Hänger, kein Fehlverhalten. Hab fleissig umgeschaltet, schnelle Tastenkombinationen, im Bluepanel rumgefuscht, Bouqetmenü reichlich gestresst, MKVs abgespielt...



    Installiert ist einfach das 1:1 Sicherungsimage der Zicken-525. Beobachte das mal noch bis Montag, aber war wohl in der Tat der vermutete Hardwarefehler.



    Wenn nix mehr passiert, geht die Defekte dann Montag in die Retoure.

    Main: Philips 65OLED873 + 4x Philips HUE RGB, DM920 UHD (OE2.5), Denon AVR-X4400H @ 5.2.4 / 9.2 Auro 3D / Atmos @ Heco (4x Metas 700 (FR/L) 1x Metas Center 2, 2x Music Style 200 F (FHR/L) 2x Metas 300 (SHR/L)) & SVS Sub (2x SB12)


    2nd: Philips 55POS9002/12 OLED, DM900 UHD (OE2.5), Denon AVR-X1300W 5.1 @ Teufel (Concept M)


    3rd: Samsung LE32B650, DM800HDse (OE2.0)


    Spare: DM500HD (OE1.6)

  • Wenn die neue schon seit über 24h inkl. "Stresstests" durchläuft, kannst du davon ausgehen, dass diese i.O. ist und kannst ruhigen Gewissens die defekte zurück senden...


    Grundsätzlich: wenn die Boxen mit Stables durchrennen, sind sie OK...wenn sie völlig sporadisch hängen bleiben, ohne irgendwelche ominösen Plugins oder Settings einzuspielen, dann liegt das meist an einem Defekt...

  • Guten Morgen!


    Ich hab meine DM525 DVB-S2 seit einer Woche. Dieses Wochenende haben wir das erste mal wirklich ferngesehen und meine Box hängt sich ständig auf. Einfach so beim Fernsehen, oder beim Umschalten. Manchmal Greenscreen mit Reboot, manchmal ein grüngrauer Bildschirm ohne Text, oder es kommen die Zahnräder und alles steht - auch Webinterface nicht mehr erreichbar.
    Ich habe auf das aktuellste dreamboxupdate.com (dreambox-image-deb-dm520-20170425.tar.xz) aktualisiert, hat nichts gebracht.
    Ich hab das CI-Modul mit ORF-Karte entfernt, um einen Fehler dadurch auszuschließen, aber hat auch nichts gebracht.


    Im Prinzip einfach reproduzierbar - wenn ich nach dem Einschalten zappe (etwa 10-15 Sender), ist die Box definitiv tot.


    Wenn ihr als Fachleute der Meinung seid, dass das ein Hardwareproblem ist (und kein generelles Stabilitätsproblem), sollte man sich dann eher an Dream Property wenden, oder an den Händler (HM-Sat-Shop via Amazon)?
    Ich bin gerade etwas frustriert....


    lg, Christian

  • Versuch es mal mit dem Image vom 10.04.2017. Sonst kannst du auch mal mitloggen und dann den Log hier posten, dann kann vielleicht jemand was zum Problem sagen. Die Crashlogs bitte mal hier anhängen. Diese findest du unter /media/hdd. Was für einen Skin verwendest du? Wenn du einen FullHD-Skin verwendest, dann bitte mal mit dem Standardskin versuchen.

    Gruss
    Dre


    Boxen (im Einsatz): DM920, DM900, DMOne
    Developer Project Merlin - we are OpenSource

  • Diese findest du unter /media/hdd. Was für einen Skin verwendest du? Wenn du einen FullHD-Skin verwendest, dann bitte mal mit dem Standardskin versuchen.

    Hallo Dre,
    Danke für den schnellen Response! Ich habe jetzt noch nicht downgegraded, aber mal das Standard-Skin eingestellt (hatte HD), und tatsächlich sind jetzt die Crashes beim Umschalten weg!
    Logs gibt's leider noch nicht, weil ich noch gar keine Festplatte dran hab, und die Logs im /tmp werden ja gelöscht.


    Ich lass den Receiver jetzt mal laufen, genieße den Feiertag, und heute Abend häng ich was an den USB-Anschluss, damit die Logs gespeichert werden (sollte wieder was passieren).


    Vielen Dank schon mal - den Skin hatte ich nicht in Verdacht!

  • Die Logs landen immer in /media/hdd. Das ist dann halt im Flash-Speicher, wenn du keine Hdd drin hast. Downgrade kannst du dir sparen. Es kam soeben in 4.3.1r4 raus, welches ein Problem behebt, das ich als Ursache vermutet habe (zusammen mit dem FullHD-Skin). Also kannst du upgraden.

    Gruss
    Dre


    Boxen (im Einsatz): DM920, DM900, DMOne
    Developer Project Merlin - we are OpenSource